АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Иван
04/08/2010
В 2008 г.я получил карточку (Русского Стандарта ) AMERICAN EXPRESS,ак тивировал ее,но сразу сказал,что пользоваться не буду,так сказать на черный день.В марте 2010 мне приходит сообщение,что я должен 50 руб за SMS–сервис,платный,который я не подключал. Хорошо ,50 руб.небольшие деньги,если вам нехватает–я заплатил.Через месяц приходит SMS–я уже должен почти 3 т.р.за обслуживание карты за 2 года.Откуда? За два года я не снял ниодну копейку.Пришлось ехать в г. Самара (у нас вашего филиала 2 года уже нет),там мне обьяснили,что я платить не должен,т.к. услугами банка не пользоволся,пишите жалобу.Жалоба была написана 13.06.2010. С тех пор каждую неделю звоню в банк , в г.Москва. 18 июня наконец–то оператор мне сообщил,что по вашей жалобе принято положительное решение,ждите восстановление денег на вашей карточке.Мне очень нравится–сняли очень быстро,каждый месяц идут проценты,в месяц 2–3 SMS оплатить немедлено,но что–то очень медлено выполняется решение по моей жалобе.А может у вас так принято и я не один такой,а до меня руки недоходят? Я постараюсь еще немного подождать,а там,как говорится,будем посмотреть.Жду ответа или SMS⁄
Ответить на отзыв