АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Татьяна
10/08/2010
после окончания срока вклада не смогла получить свои деньги, перечисленные на депозитную карту в соответствии с договором, хотя за неделю до срока востребования вклада отказалась от пролонгации и меня уверили, что со следующего за датой окончания дня мои средства в моем распоряжении; сотрудник call–центра, активировавший карту, сообщил, что воспользоваться ею можно будет через 20минут. Однако, при попытке обналичить сумму в родном банкомате неизменно приходит отказ 115 вне зависимости от запрашиваемой суммы – в диапазоне от 500 до 30 000. В службе поддержки после неоднократных перекрёстных (в т.ч. встречных) переадресаций приводят массу противоречивых оснований – от неисправности данного банкомата (который, тем не менее, незамедлительно выдал мне запрашиваемую сумму с другой карты Русского Стандарта), и недостатка в нём средств (что исключено по той же причине выдачи) до каких–то ограничений на проведение каких–либо операций в течение часа⁄суток⁄полудня следующего дня (версии разнятся), о чем нет ни слова ни в договорах на размещение вклада и обслуживания банковских карт, ни на сайте самого банка. Никакой реакции на рекламацию, кроме "это ваше право" пока не последовало.
Ответить на отзыв