Отрицательный отзыв
Кирин Владимир Юрьевич
10/04/2011
Спасибо,конечно большое за высылаемые мне рекламы о проводимых акциях, но Вашему Банку более нет веры,т.к. клиентов Вы не цените.
Дело в том что я многократно обращался и к Вашим операторам и писал письмо на Ваш сайт о том, что и Вы сами же подтверждаете о некорректной работе начислений мне за март месяц.
Т.к. Вами была выслана мне акция на мобильный телефон +79517216828 о беспроцентном обналичивании денежных средств в марте месяце 2011 года. Хорошо, что я не снял всю имеющуюся на тот момент сумму., а только 5 000 руб.!!! Проценты ошибочно начислили, а разбираться со своим сбоем системы Вы не хотите.
Лично явиться в Банк я не могу, т.к. Вашего отделения у нас нет и даже поблизости.... Карту я оформлял и увеличивал лимит дистанционно с помощью операторов и почты.
Скажу честно я очень спорил по поводу отрицательных мнений людей в адрес Вашего Банка и не однократно рекомендовал его другим.,
НО В ДАННЫЙ МОМЕНТ Я ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛСЯ И САМ ЛИЧНО ( и особенно,как не корректно со мной повела оператор при последнем моем звонке по номеру 8 800.....). Сумма не большая уплыла,но это говорит о Вашем отношении к клиентам.
И еще у меня была неприятность, когда в очередной раз мне на моб.тел. пришло сообщение о том,чтоб я перезвонил в Банк и мне в очередной раз увеличат лимит. Не однократно перезвонив в Банк, мне по каким то причинам отказали., а зачем тогда Вы сбиваете людей с толку обнадеживая их на какие то перспективы.
Я всегда очень внимателен был к платежам и к проводимым акциям.
Надеюсь все же, что Вы разберетесь в сложившейся ситуации и мы вновь взаимно сможем доверять друг другу. Хотя,признаться,сомневаюсь, что Банк разберется...
С уважением Кирин В.Ю.