АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Роман
21/06/2011
Банк "Русский стандарт"
Приехал с супругой в банк снять 80 тысяч с карточки. Там есть два банкомата на выдачу денег. Сначала встали в первый банкомат, но он оказался слегка сломанным и поэтому на менюшке выбора сумм выдачи нажали отмену и подошли во второй соседний банкомат. Там мы успешно сняли один раз 40 тысяч. А вот на второй раз нам банкомат сказал что денег уже нет.
Мы написали заявление в банке, что у нас банкомат списал 80 тысяч при выдаче в 40. Вот ответ банка.
Сообщаем, что по Вашему заявлению было принято следующее отрицательное решение:
04.06.2011 в 15:13:00 в АТМ № 507 Клиентом. (карта № XXXX XXXX XXXX 7358) была запрошена и банкоматом выдана сумма в размере 40000,00 руб. (Сорок тысяч рублей), о чем свидетельствуют записи в электронном журнале банкомата и файле обмена сообщениями между банкоматом и хостом. Операция прошла успешно, клиенту были выданы купюры следующего номинала: 40 купюр достоинством в 1000 рублей. При обращении Клиента к банкомату сбоев в работе устройства не зафиксировано. 04.06.2011 в 15:13:27 в АТМ № 508 Клиентом Банка (карта № XXXX XXXX XXXX 7358) была запрошена и банкоматом выдана сумма в размере 40000,00 руб. (Сорок тысяч рублей), о чем свидетельствуют записи в электронном файле обмена сообщениями между банкоматом и хостом. Операция прошла успешно, Клиенту были выданы купюры следующего номинала: 5 купюр достоинством в 100 рублей, 7 купюр достоинством в 500 рублей, 6 купюр достоинством в 1000 рублей, 6 купюр достоинством в 5000 рублей. При обращении Клиента к банкомату сбоев в работе устройства не зафиксировано.
Вот так вот. Может подскажете что в таком случае делать? В первом банкомате нам ничего не выдалось, Если бы там и вылезли купуры, то мы бы увидели мы в зале были одни и банкоматы стоят на расстоянии полуметра между собой.
p.s
Мы были в отделение банка Русский Стандарт, который находиться по адресу ул. Таганская д. 17–23.
Приехал с супругой в банк снять 80 тысяч с карточки. Там есть два банкомата на выдачу денег. Сначала встали в первый банкомат, но он оказался слегка сломанным и поэтому на менюшке выбора сумм выдачи нажали отмену и подошли во второй соседний банкомат. Там мы успешно сняли один раз 40 тысяч. А вот на второй раз нам банкомат сказал что денег уже нет.
Мы написали заявление в банке, что у нас банкомат списал 80 тысяч при выдаче в 40. Вот ответ банка.
Сообщаем, что по Вашему заявлению было принято следующее отрицательное решение:
04.06.2011 в 15:13:00 в АТМ № 507 Клиентом. (карта № XXXX XXXX XXXX 7358) была запрошена и банкоматом выдана сумма в размере 40000,00 руб. (Сорок тысяч рублей), о чем свидетельствуют записи в электронном журнале банкомата и файле обмена сообщениями между банкоматом и хостом. Операция прошла успешно, клиенту были выданы купюры следующего номинала: 40 купюр достоинством в 1000 рублей. При обращении Клиента к банкомату сбоев в работе устройства не зафиксировано. 04.06.2011 в 15:13:27 в АТМ № 508 Клиентом Банка (карта № XXXX XXXX XXXX 7358) была запрошена и банкоматом выдана сумма в размере 40000,00 руб. (Сорок тысяч рублей), о чем свидетельствуют записи в электронном файле обмена сообщениями между банкоматом и хостом. Операция прошла успешно, Клиенту были выданы купюры следующего номинала: 5 купюр достоинством в 100 рублей, 7 купюр достоинством в 500 рублей, 6 купюр достоинством в 1000 рублей, 6 купюр достоинством в 5000 рублей. При обращении Клиента к банкомату сбоев в работе устройства не зафиксировано.
Вот так вот. Может подскажете что в таком случае делать? В первом банкомате нам ничего не выдалось, Если бы там и вылезли купуры, то мы бы увидели мы в зале были одни и банкоматы стоят на расстоянии полуметра между собой.
p.s
Мы были в отделение банка Русский Стандарт, который находиться по адресу ул. Таганская д. 17–23.
Ответить на отзыв