АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Нюся
08/05/2014
в отделении написала заявление на перевод д⁄с на счет кредита, по горячей линии мне сказали в течении 21 дня все переведут. Проходит 21 день,звоню, женский голос говорит, что д⁄с переведутся в течении 30 суток, далее уточняю, что договор и счет карты закрыты, но д⁄с не переведены. Ни один сотрудник не может сказать, конкретно когда переведут деньги в счет погашения кредита. При этом просрочка звонит бесконечно–сутками. На данный момент прошло более месяца, но заявления на каком–то расследовании (не ясно чем эти сотрудники занимаются).Если у кого–то была подобная ситуация, подскажите, чем обычно это заканчивается? И как привлечь банк за такое отношение к клиентам?
Ответить на отзыв