АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Юрий
03/07/2014
в виде позднего зачисления денежных средств всегда после 24, изменения тарифов в одностороннем порядке и без предупреждения. С этим сталкиваются все и это неприятно, но не смертельно. Но последний эпизод заставил меня отказаться от сотрудничества с банком. В марте 2014 года я закрыл транспортную карту, выпущенную баком «Русский Стандарт» в Пятницком отделении банка в г. Москва. На момент моего обращения в отделение, Банком была начислена сумма годового обслуживания, что и послужило поводом для закрытия карты, так как на тот момент я давно уже ею не пользовался.
Работник банка, закрывавшая карту, сказала что «все в порядке» от меня больше ни чего не требуется. Однако 25.06.2014 года моя основная карта, эмитированная ЗАО «Банк Русский Стандарт» была заблокирована. 26.06.2014 в Пятницком отделении, в котором я закрывал транспортную карту, мне сообщили, что у меня задолженность по транспортной карте в размере 126 руб. На момент блокирования основной карты остаток на карте составлял существенно больше этих денег.
Задолженность я погасил в отделении банка в полном объеме 26.06.2014. Несмотря на неоднократные обращения в банк, на сегодняшний день моя карта остается заблокированной.
Все что может сделать банк с сложившейся ситуации это дать такой ответ: "Сообщаем, что информация по части разблокировки Карты, указанной Вами, была направлена в ответственное подразделение. Обращаем Ваше внимание, что указать точный срок урегулирования данной ситуации – разблокировки Карты не представляется возможным поскольку необходимо взаимодействие нескольких подразделений Банка.". Этот эпизод заставил меня изучить банковский рынок и найти Банк с похожими условиями по кредитным картам, также начисляющий проценты на остаток счета. Придется менять банк. Кто его знает что вздумается банку в следующий раз и сколько времени им потребуется на исправление собственных косяков
Работник банка, закрывавшая карту, сказала что «все в порядке» от меня больше ни чего не требуется. Однако 25.06.2014 года моя основная карта, эмитированная ЗАО «Банк Русский Стандарт» была заблокирована. 26.06.2014 в Пятницком отделении, в котором я закрывал транспортную карту, мне сообщили, что у меня задолженность по транспортной карте в размере 126 руб. На момент блокирования основной карты остаток на карте составлял существенно больше этих денег.
Задолженность я погасил в отделении банка в полном объеме 26.06.2014. Несмотря на неоднократные обращения в банк, на сегодняшний день моя карта остается заблокированной.
Все что может сделать банк с сложившейся ситуации это дать такой ответ: "Сообщаем, что информация по части разблокировки Карты, указанной Вами, была направлена в ответственное подразделение. Обращаем Ваше внимание, что указать точный срок урегулирования данной ситуации – разблокировки Карты не представляется возможным поскольку необходимо взаимодействие нескольких подразделений Банка.". Этот эпизод заставил меня изучить банковский рынок и найти Банк с похожими условиями по кредитным картам, также начисляющий проценты на остаток счета. Придется менять банк. Кто его знает что вздумается банку в следующий раз и сколько времени им потребуется на исправление собственных косяков
Ответить на отзыв