Отзыв про Банк Русский Стандарт

Спустя год мне позвонил работник этого банка и сказал, что у меня имеется задолженность перед этим банком в размере 3000 рублей. На другой день этот же работник по телефону сообщил мне, что в сумму погашения кредита нему за год был включен перевод суммы на счет банка Русский стандарт г.Москвы порядка 300 рублей, поэтому за год компьютерная система со всеми процентами насчитала мне задолженность 3000 рублей. Также этот работник сказал, что вопрос улажен, так как это технические ошибки банка, и чтобы я не беспокоилась. Сегодня, оформляя справку о своей кредитной истории, я узнала, что у меня по этому банку есть задолженность в сумме 5962 рубля. Позвонила в банк, разговаривала с двумя специалистами. Первая, Екатерина, сказала, что у нее не открывается мой кредитный договор, несмотря на то, что я продиктовала ей данные паспорта, адрес прописки, место работы и т.д., и мне надо ехать в ближайшие офисы банка в Екатеринбург, оставить там заявление на рассмотрение претензии. Связь прервалась, я позвонила повторно, ответила другой специалист (кажется, Гульнара или что-то близко к этому). Эта девушка сразу по моим данным открыла мой кредитный договор и сказала, что внесенная мной сумма в мае 2013 года на счет этого банка не была заявлена как закрытие кредита, поэтому регулярно каждый месяц снималась сумма ежемесячного платежа с внесенной для досрочного погашения кредита суммы, и поэтому образовался долг. Причем, работники банка не сочли нужным связаться со мной и уведомить меня о моей задолженности. Складывается впечатление, что это группа мошенников и аферистов, сознательно разводящих своих клиентов на деньги. Очень безграмотно, либо с определенным мошенническим рассчетем ведется работа с клиентами по закрытию кредитов. Вывод: это отработанная система грабежа населения с грубыми нарушениями прав клиента. В любом банке поступившая сумма идет к оплате, тем более сумма, объявленная к досрочному погашению кредита. Остается прокуратура и коллективная молитва обманутых клиентов банка