АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Алексей
08/01/2015
В метро проездной отказался срабатывать, хотя в наземном транспорте работает исправно. Звоню в банк, мне объясняют, у вас образовалась задолженность. Каюсь, не уследил за расходами, на счету оказалось -8000р(минус). Кладу еще 10 000, снова звоню- посылают в метро, мол у них проблемы. В метрополетене получил ответ- карта не рабочая. Снова в банк, мне доходчиво объяснили, что карта исправна, можете кататься. Вопрос, как может карта работать в автобусе и не работать в метро. Молчание... (за то на счету у меня +3000 и еще +10 000 зависло в банке) Вам(мне) надо переиздать карту, хорошо, соглашаюсь, жду на минут 10. Получаю ответ- данная карта не переиздается.
Спрашиваю, ближайшее рабочее отделение с консультантами- ответ получил. Еду через пол Москвы по 20-ти градусному морозу- утыкаюсь в закрытые двери. Читаю- до 9-го января банк Русский стандарт НЕ РАБОТАЕТ!!
В итоге- 4 дня телефонных мытарств и мотаний по Москве ни к чему не привели. Зашел в метро, купил проездной и поехал.
PS. То ли сотрудники не знают, о чем говорят, то ли праздники для них прошли крайне удачно
Ответить на отзыв