АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.
Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.
Ирина
26/03/2015
За последние 2 месяца, при получении смс сообщений с суммой, которую необходимо положить на кредитную карту и получении выписки по электронной почте суммы платежей не совпадали. В прошлом месяце разница была в 126 руб, в этом уже 26. Причем. если раньше звонили из банка и уточняли, то сейчас нет. Карты второй месяц заблокированы без предоставления мне информации об этом.
В начале марта месяца пришло сообщение о том, что на одну надо внести около 10 000, на вторую до 6000. Вчера в смс сообщении сумма пришла 6026.
Для получения информации в офисе приходиться сидеть по часу при отсутствии очередей. Ну это постоянная практика! вчера мне сказали, что карты заблокированы и что для разблокировки необходимо писать заявление и ждать решения 15 дней!
двумя годами раньше при отсутствии в городе в день платежа, я могла внести и позднее и в следующий месяц двойную сумму и никогда не было проблем подобного рода.
Убедительно прошу банк давать мне точную информацию о суммах платежей! Если подобные ситуации будут повторяться мои родственники заберут свои вклады из вашего банка, даже до истечения срока договора. Также прошу срочно ответить, что происходит с моими картами VISA и AM E{PRESS.
Если до 10 апреля 2015 разблокировака не произойдет мы прекращаем общение с вашим банком.
Спасибо
Ответить на отзыв