Отзыв про Банк Русский Стандарт

Акционерное общество «Банк Русский Стандарт»
Москва, ул. Ткацкая, д. 36
+7 (495) 797-84-02
bank@rsb.ru
www.rsb.ru/
Положительные 249 / Отрицательные 1499 / Подозрительные 2

АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году. Основным акционером Банка является холдинговая компания ЗАО «Компания «Русский Стандарт». Сегодня Банк — один из крупнейших национальных финансовых институтов федерального значения.

Банк Русский Стандарт придерживается высоких стандартов корпоративного управления и корпоративной этики. Менеджмент Банка следует международным принципам управления и прозрачности ведения бизнеса.

Отрицательный отзыв
Ольга 24/09/2015
мне сказали у них кассы нет и направили меня в ближайшее отделение это оказалось на Щелковском,тут и все началось, первый день- паспорт нужен нотариально заверенный, я ушла. Второй день-звонила я на телефон, который начинается на 800...там у меня начали проверять данные и оказалось,что у меня прописка не по тому адресу,который указан в договоре,я начала возмущаться,на что мне ответили ничем не можем помочь, третий день-(на второй день мне сказали прежде чем ехать в банк позвоните и закажите деньги,чтоб они у нас были на кассе) я опять попыталась дозвонится,чтоб найти край и получить свои деньги, мне было сказано,что у вас поменялся номер телефона,вы должны были нас уведомлять, но вы это не сделали,поэтому чтоб получить деньги идите в тот банк где вы заключали договор и переоформите договор, после нам позвоните и мы решим когда вам отдавать деньги. Я в ярости и в бешенстве,что в России люди как пешки, свои права не могут защищать, эта ж какая нервная системя у человека должна быть!? День четвертый- звонок по тому же номеру,хочу заказать деньги,вроде как бы уже все заказали,осталось только подтверждать,тут обрывается связь, я стала перезванивать, поднимает трубочку уже другая,тут и начинается давайте заново диктуйте данные, и опять натыкаемся на то,что у меня прописка неправильно указана,я со злости готова была порвать,но я пытаюсь им объяснить,что в течение 6 месяцев я никак не могла поменять адрес своей прописки,ну это исключение,хотя в договоре после того как положила трубку (после первого дня)посмотрела, там очень хитро указаны данные вкладчика,вместо прописки они ставят прочерк,а уних по каким то соображениям там стоит адрес. День пятый- звоню опять туда же,в ответ мне начинают проверять данные вроде я прошла все,осталось только потдвердить сумму и тут опять прерывается, я перезваниваю отвечает мне другая,я пытаюсь сказать, что я устала уже от вас,просто дайте мои деньги,у вас есть все данные обо мне,вы фотографируете каждый шаг,откройте фото,я даже волосы не покрасила,вы меня узнаете,но девушка с ухмылкой ничем не могу помочь,заново диктуйте и тут опять со связью проблема, хотя у меня все в норме. У меня нервы не выдерживают и я больше не перезваниваю. День-шестой-опять звонок туда же вроде как бы уж все потдверждаем и тут мне заявляют,что время 16:01 и они не имеют право принимать заказы,так как валютные операции закрыты,они закрываюися как она мне сказала в 16:00!Я же орала,визжала,кричала,только не материлась,потому что воспитание не позволяет,но мне сказали позвоните завтра и закажите на послезавтра,так как денег завтра на кассе не будет! Через пару дней когда я успокоилась,взялась заново звонить такая же ситуация,пошла я в банк самый ближайший и сказала,если вы мне сейчас не выдадите деньги я иду в полицию, я дойду до генпрокуратуры,я никуда не пойду пока вы мне не дадите мои деньги. Репу они чесали минут 5-8, потом мне сказали подойдите в кассу. Я подошла и ...МНЕ ВЫДАЛИ...УРААА!! Хочу вам сказать что это того не стоит,я в жизни не пила валерианы,но с банком РУССКИЙ СТАНДАРТ я научилась пить пустырник и валериана! уходите,даже мимо не проходите. Куда только смотрят наша генпрокуратура!?