Отзыв про Россельхозбанк

(технически на получение нового кадастрового паспорта уходит более 30 дней,что уже практически срывало сделку),хотя имелись действительные кадастровый и технический паспорта , выданные в 2009 году. Тем не менее, мы предоставили новый технический паспорт 13 февраля и новый кадастровый паспорт 24 февраля 2013 года.Затраты составили 15000 рублей,через риэлторскую фирму БТИ. Оценку оценочной компании,территориально расположенной в Сочи, не приняли(а это 5000 рублей). Аккредитованных в Сочи оценочных компаний на сайте Россельхозбанка не было,пришлось заказывать оценку в Краснодаре(7000 рублей). В общей сложности на две оценки мы потратили 12000 рублей. 11 февраля 2013 года мы получили кредит в другом Банке для частичной доплаты (плюс страховка более 40000 рублей плюс будущие проценты по страховке, первый взнос погашен 11 марта, в т.ч. проценты около 7000 рублей). Остальные справки,действительные в течении 30 дней,с незначительной стоимостью (всего около 5000 рублей) тоже были собраны к 20 февраля.20 февраля заключён предварительный договор с датой заключения основного договора 15 марта 2013. Также уже было получено разрешение ГУНО на продажу квартиры с одновременным приобретением другой , конкретной квартиры. В итоге потрачен месяц и более 125000 рублей( за вычетом суммы,полученной от наших покупателей в качестве задатка., получается более 75000 рублей). В итоге 13 марта 2013 года(через 20 дней(!!!) после предоставления полного пакета документов и заключения договора) Касторенский филиал принял решение об отказе в выдаче кредита нашим покупателям и вернул им пакет документов(хотя все полтора месяца сотрудницы Касторенского Россельхозбанка заверяли,что проблем не возникнет).Причём Ирина Шматова позвонила поздно вечером нам и сказала,что мы дорого продаём жильё,хотя сумма была ей известна с самого первого дня.Стала узнавать,за какую сумму мы приобретаем другое жильё.Это показалось нам довольно таки странным.В конечном итоге наши деньги в сумме 75000 рублей пропали. Деньги получается оторваны от семьи и ребёнка,которому мы,родители, собирая деньги, не купили компьютер,велосипед и так далее потому что пытались улучшить ему жилищные условия. Деньги потрачены непонятно на какие нужды . Россельхозбанк считает такую ситуацию нормальной?Как Банк оценивает работу своих сотрудников?Мы считаем, что сомнения в целесообразности сделки Банк должен высказывать до того как начинают тратиться деньги продавца квартиры.Я так понимаю,что денежные потери у клиентов и не клиентов Россельхозбанка это довольно частое явление. Просим уважаемый Россельхозбанк возместить убытки, может быть даже за счёт зарплаты и премиальных,положенных сотрудникам Касторенского отделения за успешную трудовую деятельность. Просим ответить на электронную почту. Подтверждающие расходы документы вышлем по вашему запросу.
И второе. Мы считаем,что у сотрудников Касторенского Россельхозбанка либо отсутствует компетентность в работе,либо присутствует злой умысел в отношении наших покупателей и соответственно пострадали они тоже (50000 рублей они тоже потеряли).Настоятельно просим уволить их ,неважно, по некомпетентности или по злому умыслу,обе причины на наш взгляд веские.
С уважением.16.03.2013