Росгосстрах Банк (ранее «Русь-Банк») основан в 1994 году. Его собственниками являются шесть компаний, наибольший пакет акций принадлежит ООО «Мегатрастойл» (31,11% акций). Председатель правления – Александр Фалев. Банк обслуживает более 1 млн физических лиц.
Учреждение предлагает потребительские кредиты, автокредиты, вклады, кредитные карты, осуществление платежей, денежные переводы и обмен валюты. Клиентам доступен интернет-банк.
Росгосстрах Банк имеет около 250 отделений в большинстве регионов России. Сеть банкоматов превышает 400 устройств.
Кирилл
23/11/2012
Здравствуйте! в частности Радионова Елена, которая абсолютно безграмотна как в математическом так и профессиональном смыле!
Ещё несколько лет назад брали в этом отделении Автокредит, про % говорить не буду и так понятно, что они высокие, , но есть конечно и выше, больше хотелось высказать своё мнение по поводу работников!
Хотели продать машину, ПТС была у банка в собственности, по этому пришлось взять ещё один кредит, который покрывает наш предыдущий, так и сделали.Продали машину, пришли закрыть большую часть кредита, но нам никто ничего не смог пересчитать и сказать, сколько мы будем должны по итогу..
Радионова Елена со второй работницей банка ( не помню её имени ), не могли абсолютно нам ничего посчитать.. после 10 минут работы по нажатию кнопок на калькуляторе мы не получили никакого ответа и было предложено посчитать самим или просто придти в день погашения следующего платежа и великий компьютер нам выдаст бумажку, в которой будет всё написано и расчитано... извините конечно, но если работник, который выдает кредит на столько не образован, что не может посчитать то, что он должен считать по долгу своей работы, это как минимум вызывает подозрения о качестве банка и его сотрудников!Вторая девочка сдалась почти за 5 минут и вообще отсела от нас подальше, дабы не забивать себе голову сложной информацией..
Более того, когда брали новый кредит для погашения старого, нам сообщила всё та же Елена, что ставка у нас теперь ниже и составляет 20,4% годовых, но по итогу мы должны выплатить 22,4% ( полная стоимость кредита), как так получилось из 20,4 аж 22,4% Елена нам объяснить не смогла.. Точнее она сказала так "Ну у вас ставка 20,4%, но когда вы всё выплатите, то по итогу у вас получится 22,4%)))) смешно правда!? откуда появились 2% она даже не догадалась, это пришлось делать самим, но ей мы так секрет и не раскрыли... (хотя это всего лишь 8 тыс. рублей включенных в кредит за его оформление).
Сумма кредита (на всякий случай) 400 тыс. рублей + 8 тыс. комиссия, а по итогам трёх лет (на которые был взят кредит) мы должны были выплатить 548713 тыс. руб. и когда мы после продажи автомобиля пришли внести 315 тыс. рублей, нам Елена сообщила, что мы должны ещё выплатить 233713 руб. ( мол, вычтите из итоговой суммы за 3 года со всеми процентами то, что вы выплатили, а весь остаток это ваше)))) Если честно мы просто шокированы были!!
И не зря, ведь сумма выплаты всего 106 тыс. руб. после минутного подсчета в телефонном калькуляторе.
В общем надо выплатить побыстрее оставшуюся часть средств и отвязаться от этого банка на всегда!
п.с. на прошлой неделе зашли сделать очередную выплату по кредиту, но не получилось, т.к. касса по не понятным причинам не работала, а при выходе пришлось ногтями открывать дверь, в которой куда то делась дверная ручка и видимо это нормально, раз за неделю её так вроде и не сделали, а просто подперли дверь стулом ;)
Ещё несколько лет назад брали в этом отделении Автокредит, про % говорить не буду и так понятно, что они высокие, , но есть конечно и выше, больше хотелось высказать своё мнение по поводу работников!
Хотели продать машину, ПТС была у банка в собственности, по этому пришлось взять ещё один кредит, который покрывает наш предыдущий, так и сделали.Продали машину, пришли закрыть большую часть кредита, но нам никто ничего не смог пересчитать и сказать, сколько мы будем должны по итогу..
Радионова Елена со второй работницей банка ( не помню её имени ), не могли абсолютно нам ничего посчитать.. после 10 минут работы по нажатию кнопок на калькуляторе мы не получили никакого ответа и было предложено посчитать самим или просто придти в день погашения следующего платежа и великий компьютер нам выдаст бумажку, в которой будет всё написано и расчитано... извините конечно, но если работник, который выдает кредит на столько не образован, что не может посчитать то, что он должен считать по долгу своей работы, это как минимум вызывает подозрения о качестве банка и его сотрудников!Вторая девочка сдалась почти за 5 минут и вообще отсела от нас подальше, дабы не забивать себе голову сложной информацией..
Более того, когда брали новый кредит для погашения старого, нам сообщила всё та же Елена, что ставка у нас теперь ниже и составляет 20,4% годовых, но по итогу мы должны выплатить 22,4% ( полная стоимость кредита), как так получилось из 20,4 аж 22,4% Елена нам объяснить не смогла.. Точнее она сказала так "Ну у вас ставка 20,4%, но когда вы всё выплатите, то по итогу у вас получится 22,4%)))) смешно правда!? откуда появились 2% она даже не догадалась, это пришлось делать самим, но ей мы так секрет и не раскрыли... (хотя это всего лишь 8 тыс. рублей включенных в кредит за его оформление).
Сумма кредита (на всякий случай) 400 тыс. рублей + 8 тыс. комиссия, а по итогам трёх лет (на которые был взят кредит) мы должны были выплатить 548713 тыс. руб. и когда мы после продажи автомобиля пришли внести 315 тыс. рублей, нам Елена сообщила, что мы должны ещё выплатить 233713 руб. ( мол, вычтите из итоговой суммы за 3 года со всеми процентами то, что вы выплатили, а весь остаток это ваше)))) Если честно мы просто шокированы были!!
И не зря, ведь сумма выплаты всего 106 тыс. руб. после минутного подсчета в телефонном калькуляторе.
В общем надо выплатить побыстрее оставшуюся часть средств и отвязаться от этого банка на всегда!
п.с. на прошлой неделе зашли сделать очередную выплату по кредиту, но не получилось, т.к. касса по не понятным причинам не работала, а при выходе пришлось ногтями открывать дверь, в которой куда то делась дверная ручка и видимо это нормально, раз за неделю её так вроде и не сделали, а просто подперли дверь стулом ;)
Ответить на отзыв