Росгосстрах Банк (ранее «Русь-Банк») основан в 1994 году. Его собственниками являются шесть компаний, наибольший пакет акций принадлежит ООО «Мегатрастойл» (31,11% акций). Председатель правления – Александр Фалев. Банк обслуживает более 1 млн физических лиц.
Учреждение предлагает потребительские кредиты, автокредиты, вклады, кредитные карты, осуществление платежей, денежные переводы и обмен валюты. Клиентам доступен интернет-банк.
Росгосстрах Банк имеет около 250 отделений в большинстве регионов России. Сеть банкоматов превышает 400 устройств.
Роман
11/01/2013
1) Пока у вас всё идёт нормально – вы можете облуживаться в Росгосстрах Банке годами. Только тарифы будут регулярно расти и расти. Но стоит у вас возникнуть проблемам – помощи от банка не жди. Даже если вы внимательны к оформлению бумаг, пунктуальны и не делаете ошибок, это не значит, что банк не сделает вам однажды проблему там, где вы её не ждёте.
2) Горячая линия Росгосстрах Банка 8–800... – это фикция. Оператор всегда отвечает, что проблема будет решена. Но оператор проблемы не решает, он лишь передаёт информацию другим службам. А вот кому он передал вашу информацию – вы никогда не узнаете. Возможно, через полгода вам перезвонит весёлая и бодрая сотрудница, узнает что проблема так и не была решена, удивится, скажет что она ничего не знает, попрощается и повесит трубку.
3) Электронная почта клиентской службы Росгосстрах Банка – это просто "чёрная дыра", куда сообщения уходят и навсегда исчезают без следа. Писать в банк по email – потерянное время.
4) Я не могу никому рекомендовать иметь дело с Росгосстрах Банком.
2) Горячая линия Росгосстрах Банка 8–800... – это фикция. Оператор всегда отвечает, что проблема будет решена. Но оператор проблемы не решает, он лишь передаёт информацию другим службам. А вот кому он передал вашу информацию – вы никогда не узнаете. Возможно, через полгода вам перезвонит весёлая и бодрая сотрудница, узнает что проблема так и не была решена, удивится, скажет что она ничего не знает, попрощается и повесит трубку.
3) Электронная почта клиентской службы Росгосстрах Банка – это просто "чёрная дыра", куда сообщения уходят и навсегда исчезают без следа. Писать в банк по email – потерянное время.
4) Я не могу никому рекомендовать иметь дело с Росгосстрах Банком.
Ответить на отзыв