Росэнергобанк работает с 1992 года. Его акционерами физические и юридические лица, среди которых наибольшие пакеты акций имеют: ООО «Логос» (10%), ООО «Спеэнергоцентр» (10%) и ООО «Вердис холл» (10%) и ООО «Сити клининг». Председатель правления – Марк Шрайбер. Частным лицам учреждение предлагает ипотеку, автокредиты, кредитные карты, вклады, банковские переводы и платежи. Офисы Росэнергобанка располагаются в Москве, Санкт-Петербурге, Архангельске, Астрахани, Воронеже и других городах России.
Александр
02/01/2011
Был вкладчиком отделения банка в Москве на ул. Энергетическая с декабря 2009 года. Ежемесячно пополнял вклад, поэтому впечатление основывается на неоднократном общении с сотрудниками банка. Работники банка бейджиков не носят, поэтому по именам практически никого не знаю. Когда открывал вклад, физиками занималась приятная девушка, которая с клиентами общалась вежливо. Но потом она перешла на другую работу и мне несколько раз приходилось обслуживаться у Екатерины, которая сейчас занимается юриками. Екатерина часто вела себя агрессивно и вызывающе при общении, всем своим видом показывала нежелание разговаривать. Еще более грубо вела себя 28 декабря 2010 года девушка, работавшая в этот день с физиками . Вообще обстановка в отделении нервозная, в пристутствии клиентов постоянно происходят выяснения каких–то рабочих проблем. Тон в коллективе по всей видимости задает женщина в возрасте, которая сидит вместе со всеми в оперзале на втором этаже и является какой–то начальницей. Указанным сотрудникам надо поменять манеру работы с клиентами, а также надо сделать так, чтобы выяснения негативных рабочих моментов происходили не в пристутвии посторонних людей – все это сильно портит имидж банка. Есть также очень хорошие работники, например девушка, работавшая с физиками 27 декабря 2010 года, – очень вежливая и приятная в общении.
Ответить на отзыв