Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Росбанк – универсальный банк в составе международной финансовой группы Societe Generale. Стратегия Группы нацелена на повышение качества обслуживания клиентов и выход на лидерские позиции в области инноваций, обеспечение роста за счёт развития бизнеса, усиление взаимодействия между подразделениями и достижение устойчивой доходности.
Росбанк обслуживает более 3,6 млн частных клиентов в 71 регионе России. Сеть банка насчитывает более 450 отделений и 2600 банкоматов. Росбанк включен Банком России в перечень 10 системно значимых кредитных организаций.
Ужасно!!!!
Елена
15/11/2018
Росбанк, Самара, Московское шоссе 23!Обратилась я в эту жуткую компанию, т.к. необходимо былопогасить кредит Дельтакредит банка.Специально выбрала более крупный доп.офис и в более проходном месте, в надежде, что всепройдет быстро и гладко! Как я ошибалась!!!Так вот, ради одной операции мне было необходимо открытьсчет филс в Росбанке. С этим вопросом я пришла в Росбанк 15.10.18г.Операционный зал был почти пустой, но своей очереди я ждала минут 30! Послетого, как я озвучила свое пожелание в открытии счета филс, мне стали оченьнастойчиво навязывать другие услуги, при чем, это происходило до тех пор, покая не сказала очень жестко, что не нуждаюсь ни в каких других услугах, кромеоткрытия счета филс! Менеджер, который занимался моим вопросом был медлительными не компетентным! Было такоевпечатление, что он намеренно медленно все делал! Наконец-то были заполнены все документы и тутмне говорят, что все, я свободна. Я просто онемела от удивления! Мне не далиникакого документа о том, что я открываю счет в этом банке! После моего настойчивого требования, мневыдали ксерокопию заявления на открытие счета, без подписи представителя банкаи без печати! Подпись и печать пришлось требовать отдельно, долго и настойчиво! Это ужас!!! И процедура открытия счетазаняла у меня 1,5 часа! Я простоялаперед мужчиной-менеджером более 1 часа! Но это не конец истории! Когда я 29.10.18г. пришла внестиденьги, это был просто цирк! В кассе мне сказали, что не знают, на какой счетэти деньги отнести…. В общем операция свершилась после вмешательства одного изруководителей этого доп. Офиса. И внесение денежных средств заняло 1 час 40мин! Если еще учесть, что касса в этомзаведении находится в глубоком подвальном помещении, а все остальные службы на1 этаже и ходить туда-суда мне пришлось несколько раз……, то удовольствие этовесьма сомнительное! Да и нервов мне потрепали за 2 посещения этого «банка»немало! Кроме всего, на некоторые мои закономерные вопросы на темуданной операции не могли ответить не только рядовые сотрудники, но и одна изруководителей этого доп.офиса!Поэтому! Люди! Подумайте сто раз, прежде чем обращаться вэто заведение!
Ответить на отзыв