Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Росбанк – универсальный банк в составе международной финансовой группы Societe Generale. Стратегия Группы нацелена на повышение качества обслуживания клиентов и выход на лидерские позиции в области инноваций, обеспечение роста за счёт развития бизнеса, усиление взаимодействия между подразделениями и достижение устойчивой доходности.
Росбанк обслуживает более 3,6 млн частных клиентов в 71 регионе России. Сеть банка насчитывает более 450 отделений и 2600 банкоматов. Росбанк включен Банком России в перечень 10 системно значимых кредитных организаций.
Константин
05/04/2011
У меня оформлен овердрафт в банке. Срок минимального погашения 20 число каждого месяца. На следующий день этой суммой можно пользоваться что я и сделал, но ошибка моя была в том что 20 это воскресенье и я воспользовался средствами которые не были обнулены, можно было брать только 22. На следующий день приходит СМСка о задолжности, далее интереснее, звоню в отделение сокольники для выяснения, минут 15 девушка бегала–стучала каблуками по мраморному полу, в телефоне было слышно, такое впечатление что её рабочий комп стоял в соседнем магазине, попросила перезвонить, своё имя не назвала. Через 15 мин звоню, объяснить о моей задолжности не хватает опыта или ума, просит перезвонить позже. Звоню опять, разумных доводов нет, даёт мне телефон 7668859, набираю, сотрудник выслушав мою проблему сообщает о програмном сбое и что СМСка говорит пришла ошибочно, успокоившись отбыл в командировку. Всё тишина, дней через восемь сам набрал банк и выяснилось что торчу 27 тыс.рублей, в этот же день погасил задолжность, содрали 3т. 500 рублей, обычно такие проценты плачу за месяц на порядок с большей суммы. В итоге вносят меня как злостного неплатильшика в бюро кредитных историй, 100% информация, хотя кредитом пользуюсь 3 года. Из за очень низкой квалификации сотрудников, попал на штраф, в идеале штраф должны оплатить бестолковые сотрудники. Так что с таким банком нужно быть очень внимательным.
Ответить на отзыв