Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Росбанк – универсальный банк в составе международной финансовой группы Societe Generale. Стратегия Группы нацелена на повышение качества обслуживания клиентов и выход на лидерские позиции в области инноваций, обеспечение роста за счёт развития бизнеса, усиление взаимодействия между подразделениями и достижение устойчивой доходности.
Росбанк обслуживает более 3,6 млн частных клиентов в 71 регионе России. Сеть банка насчитывает более 450 отделений и 2600 банкоматов. Росбанк включен Банком России в перечень 10 системно значимых кредитных организаций.
Наталья
20/04/2015
Сказали через 2 недели карта будет готова и мне позвонят. Не позвонили. Приехала сама и...еще раз писала заявление на перевыпуск карты- якобы "произошел технический сбой и ваша заявка аннулировалась", сообщила девушка. А на лбу написано что врет и вообще забыла обработать это заявление (принимала его она же). Жду месяц, звонка нет- еду сама, стою очередь к уже до боли знакомой девушке и...пишу заявление на перевыпуск. Попытку с удивленным лицом опять врать про технический сбой я пресекла, сообщив что это было в прошлый раз, на что услышала проникновению тираду что у несчастной сотрудницы не 10 рук, помнить она все не может, работников не хватает, а проблемных клиентов много. На мой резонный вопрос- в чем лично я виновата, и почему я, как клиент, должна тратить время и деньги на бессмысленные поездки в банк, чудо сотрудник бросила мне "ну извините!". Вопрос- это был сарказм или ирония?.. Друзья, все не так плохо, на 7м месяце я получила свою карту!) отстояв, как полагается, 15 минутную очередь. Теперь вот заметила, что с карты в неизвестном направлении периодически (раз в месяц или два), исчезают денежки (небольшая сумма что то около 30р) без смс оповещения. Хотя я за это смс оповещение честно плачу по 55р ежемесячно, об этом меня регулярно оповещают. С этой ситуацией еще предстоит разобраться (дай Боже сил и терпения).. Но может у кого то случалось подобное?..
Ответить на отзыв