Отзыв про Ренессанс кредит

платила исправно 5 месяцев, когда пришел срок вносить последний платеж, решила узнать остаточную стоимость моего долга, и тут начались сюрпризы... Выяснилось, что на мой счет поступило только 2 платежа, вместо 5 оплаченных мною, очень долго выясняли в чем причина, и то сотрудники банка "шевелиться" не хотели, пока я сама не "забила в колокола". В итоге выяснили, что мой договор был составлен не корректно, и в принципе за мной не числился даже кредит, можно было просто ничего не платить, что и следовало сделать, но я как добросовестный гражданин России – погашала все долги. Дальше мой договор переоформили и открыли на меня второй счет, и вместо того, чтобы уже распрощаться с этим банком, мне пришлось продлить с ними "сотрудничество" еще на 6 месяцев, т.е. новый график платежей да ноября включительно. 3 платежа, которые до них не дошли, как выяснилось "зависли" в системе, все платежи я проводила через терминал Элекснет, пришлось писать заявление на возврат денежных средств с Элекснета, мне их вернули, но тоже с большими усилиями с моей стороны. А те 2 платежа, которые все таки поступили на мой первый счет, решили перевести на второй счет, я опять написала заявление на перевод денег 1 июня, но этот перевод длился 1.5 месяца, за это время они успели "вынести мне мозг", т.к. по новому договору я должна была внести платеж до 27 июня, а я не вносила, потому что они должны были перевести деньги со старого счета на новый. Пока они все это проворачивали у меня шел долг и пени, с "горем пополам" деньги на счет поступили, а пени не списывали до августа месяца, пока я не написала на их сайте обращение о списании пени, в конце–концов пени были списаны. Продолжение видимо следует ...