Отзыв про Ренессанс кредит

Меня уведомили о том счет будет закрыт через 45 дней и тогда я смогу написать заявление об удалении моих данных из из вашей базы. По прошествии этого срока,придя в отделение банка в г.Екатеринбурге, мне сообщили что счет не закрыт и моё заявление отправленное 19.12.2011 утеряно.После некоторых переговоров и работы сотрудников колл–центра, заявление нашлось и я написал заявление об удалении моих данных. 27.02.2012 мне позвонила сотрудница вашего банка Оксана и сообщила что счет закрыть не могут т.к. на нем есть переплата.Я вновь обратился в Чкаловское отделение банка, мне выплатили деньги, но сообщили что моё заявление от 19.12.2011, вновь не могут найти и мне снова писать заявление и счет смогут закрыть только через 45 дней.После длительных переговоров со специалистом банка Натальей, мне было общано закрытие счета в особом порядке, т.к. все произошедшее(утеря заявления от 19.12.2011) вина сотрудников банка.Но попросили ещё раз написать заявление, что я и сделал 28.02.2012. Сегодня,06.03.2012 выяснилось что мой счет закроют только 13.04.2012, а когда удалят данные вообще неизвестно. На основании выше изложенного требую, именно требую : 1.Немедленного закрытия моего счета. 2.Немедленного удаления всех моих данных из вашей базы. P.S.Подобного безобразного,хамского отношения к клиентам я не видел ни в одном кредитом учреждении своего города.
Я проклял тот день когда воспользовался услугами вашего банка