Отзыв про Ренессанс кредит

Более пяти лет назад,Я,брал технику в кредит.в одном из магазинов. И решил стать клиентом банка Ренессанс Капитал. Платил исправно не разу не просрочивал. К тому времени,как я уже все почти выплатил,мне позвонили из банка Ренессанс Капитал и предложили оформить плас.карту.–кредитную. так сказать для удобства дальнейшего кредитования.Я приехал в банк,написал заявление прошел кучу положенных процедур. Тот долг(остаток первого кредита они перевели на карту,мол следующий платеж я должен был вносить не в банке по квитанции а класть положенную сумму на карту.Сотрудник банка сообщил что карта будет готова не раньше чем 20 рабочих дней. Ну что я ждал....Срок 20 рабочих дней прошел...ни привета вам ни ответа. Звоню в банк... спрашиваю что там с картой моей...Ответ...приносим свой извинения задержка по изготовлении... ждите скоро будет. Время подошло к очередному платежу . карты то все нет. Я звоню... объяснив все ситуацию мне сотрудник банка Ренессанс Капитал сказал ничего страшного идите и платите пока как и платили–то есть по квитанции. Прошел месяц. карты все не было. приехал в банк. задаю вопрос одному из сотрудников...как быть и что дальше то??? карту ждать или вовсе забыть??? .....Ответ..... все в порядке отослали по почте видимо там мол резину тянут.....Жду....продолжая платить как и платил.. прошло три месяца..я успешно выплатил весь кредит.....ЗВОНОК,,,рано утром ...НАГЛЫЙ просто хамский женский голос не представился а коротко и ясно сказал что Я перед банком Ренессанс Капитал имею задолжность по кредитной карте в размере 15000 руб. и должен срочно ее погасить. Приезжаю в банк...объясняюсь ..мол какая карта я ж так ничего и не получил. Написал заявление о том что пластиковую карту банка я не получал. Обещали разобраться и карту заблокировать. прошло еще около месяца... Звонок....задолжность продолжает расти. и если я не оплачу они подадут в суд. приехал в банк.... выяснил как проходит процедура получения карты на почте..приходит с почты что пришло заказное письмо...идешь..предъявляешь паспорт...расписываешься ..после звонишь в банк..говоришь кодовое слово... номер карты... свой данные и получаешь заветный ПИН код. Так как в банке все телефонные разговоры записываются я попросил предоставить мне доказательство что я прошел такую процедуру на что получил отказ. на вопрос почему карта так и не заблокирована тоже внятного ответа не получил. Уверяли что это бывает и это ихняя внутренняя проблема. и во всем они то разберутся. обещали сразу связаться и сказать что до как. Жду....прошел год...звонок...задолжность 50000 т.р. ИЗ службы проблемных клиентов банка это был последний звонок. теперь звонили из каких то других структур. И РСД...и русдолгнадзор какой то ..и RDN...одним словом много и все разные. со всеми разговаривал и объяснял что карту я так и не получил и уж тем более ни каких средств не снимал...Приехал в банк...спрашиваю что да как... Ответ...кто то картой пользовался...и за 2 раза снял какие то деньги. о блокировке опять поживают плечами...Ждите мы разберемся...вот прошло уже 5 лет.... звонки продолжаются..письма приходят....да смс.. то какие то летучие группы то они пришлют и засудят до трусов..ну и так далее. На мой вопрос что почему до сих пор не подали в суд....???....молчат. НЕ скрываюсь иду на любой контакт,только толку мало.. ВСе письма я храню..и смски тоже. даже записываю разговоры по телефону.... вот так вот... что делать то...в суд идти? да время жалко...