Отзыв про Ренессанс кредит
Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.
Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.
Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.
Shev2K
19/12/2012
Начали звонить и кошмарить коллекторы. Он обратился ко мне за помощью. решили погасить данный кредит и закрыть карту.
Но не тут то было. Информацию по задолженности по карте в воронежском банке не дают – предлагают звонить в Москву в отдел досудебных "чего–то там". Звоним. Нам вежливо отвечают, что дело у коллекторов – обращайтесь к ним.
Обращаемся к коллекторам – те называют общую сумму задолженности, которая растет с каждым днем (якобы где–то в условиях указан штраф за каждый день просрочки в размере 750 руб. Это при лимите карты в 30 000 руб.). На просьбу предоставить документальное подтверждение суммы задолженности ответили, что у них нет детальной информации.
То есть информации в банке не дают, коллекторы не дают. А долг растет. замкнутый круг.
В офисе банка в Москве на м.Белорусская мне отказались предоставить текст договора–оферты, мотивируя это тем, что я сам не являюсь клиентом банка! Заявляю девочкам, что я имею желание оформить себе такую же карту, но перед этим прочитать все–таки договор. Тест договора искали минут 15. Т.е. они его никому читать не дают!!!
На официальный запрос через форму на сайте банка никакого ответа я не получил...
Но не тут то было. Информацию по задолженности по карте в воронежском банке не дают – предлагают звонить в Москву в отдел досудебных "чего–то там". Звоним. Нам вежливо отвечают, что дело у коллекторов – обращайтесь к ним.
Обращаемся к коллекторам – те называют общую сумму задолженности, которая растет с каждым днем (якобы где–то в условиях указан штраф за каждый день просрочки в размере 750 руб. Это при лимите карты в 30 000 руб.). На просьбу предоставить документальное подтверждение суммы задолженности ответили, что у них нет детальной информации.
То есть информации в банке не дают, коллекторы не дают. А долг растет. замкнутый круг.
В офисе банка в Москве на м.Белорусская мне отказались предоставить текст договора–оферты, мотивируя это тем, что я сам не являюсь клиентом банка! Заявляю девочкам, что я имею желание оформить себе такую же карту, но перед этим прочитать все–таки договор. Тест договора искали минут 15. Т.е. они его никому читать не дают!!!
На официальный запрос через форму на сайте банка никакого ответа я не получил...
Ответить на отзыв