Отзыв про Ренессанс кредит

Диван согласно товарного чека составляет 21 900 рублей. Оформила Договор потребительского кредита, с ежемесячной оплатой каждого до 10–го числа месяца. Пришло время платить. А оплачивать кредиты хожу в банки я. Так 09.01.2013г. около 18.00 час. я приезжаю в банк расположенный по адресу:г.Уфа, пр–т Октября, 6 и занимаю очередь, работает одна касса, вместо двух. Очередь не двигается. Засекаю время обслуживания на одного человека, итог –5–10мин на человека, Очередь начинает потихоньку возмущаться, как напр. "я сегодня уже прихожу третий раз", второй – "а я второй день", тут лопается моё терпение т.к. время уже 19.05 час, а передо мной стояло 4 чел. спрашиваю у девушки которая стояла на ресепшен, почему так медленно работает касса, ответ – технические неполадки с компьютером, а почему не работает вторая касса, ответ– нет кассиров, а в зале свободно прогуливаются как на подиуме около 4–х девушек. На вопрос, а банкомат работает? Ответ: –нет, не работает, технически неисправен. Люди стали возмущаться ещё пуще. Стали требовать представителя руководства, опять ответ, а никого нет, все ушли домой. И только тогда, когда дело дошло до скандалов, вторая касса чудом заработала, откуда то появилась кассир. Очередь вроде пошло. Далее, я достаю свой для оплаты с график платежей и начинаю читать что, как и почём. Читаю, что сумма Кредита 25 018,00 рублей (вместо 21 900,00 руб.), срок кредита 12мес. и Основная сумма Кредита и процентов составляет – 29 958,06 руб. Приехал домой, спрашиваю у жены, как получилась, что диван стоит 21 900, а по договору 25 018 руб. (на 3 118 руб. дороже). Жена стала объяснять, что представитель банка при оформлении договора пояснил, что есть такой потребительский Кредит, где оформляем данный кредит на 12 мес., но вы оплачиваете 6 мес. по 4 170 руб. и в итоге получается без процентный и итоговая сумма будет 21 900. Взял калькулятор итог при такой оплате: 4 170 х 6 = 25 020,00 (а не 21 900) Ничего понял. 10.01.2013г. решил посетить представителя Ренессанс Кредита расположенного по адресу: г.Уфа, ул.Р.Зорге, 70⁄1, где выслушав, пояснила, что по поводу очереди и инцидента разберётся, и что действительно есть такой Потреб.кредит, где при оплате, как указано в договоре ни 2 496,50, а 4 170 руб. при 6 мес. в итоге вы не переплачиваете, а получается 21 900 руб. Проверили на калькуляторе и у неё получилось 25 020. А по поводу лица составивший Вам договор, это не наши представители банка, а всего лишь нами обученные люди представителей той торговой организации. Вопрос представителю Рен.кредит, прошу Вас разъяснить по русски, доходчивым языком и математически.