Отзыв про Ренессанс кредит
Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.
Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.
Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.
клиент
26/01/2013
С трудом созванивался несколько раз с сотрудником банка,который в самом начале оформлял мне кредит,чтобы напомнить еще раз о моем частично–досрочном погашении кредита в день списания долга по кредиту.Сотрудник банка меня уверяла,что все будет хорошо,деньги на счет пришли.А в день списания оказалось,что заявление мое почему–то не прошло.Предложили мне приехать и написать еще одно заявление,я оветил – А, где гарантии,что это заявление пройдет? Мне сказали ждать звонка , которого не будет–это уже не первый раз отбрыкиваются от клиентов .Вот я пишу отзыв,а мне так и не позвонили. Следит ли кто нибудь вообще о качестве обслуживания клиентов банка и неужели нет более ответственных людей для работы в банке?
Ответить на отзыв