Отзыв про Ренессанс кредит
Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.
Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.
Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.
Дарья
25/04/2013
Тут и начались приключения: оказывается нельзя вот так вот прийти и захотеть вернуть деньги. Надо писать заявление и... ждать, когда рассчитают конечную сумм ( тут я офигела 1–й раз) ждать времени не было, попросила оператора перезвонить, когда они справятся со "сложными" математическими расчетами.
Через час мне перезвонили и сказали, что сумму посчитали можно ехать оплачивать
Поехала я опять в банк. Стою жду, когда кассир мне оформит операцию обмена валюты. Обычно это занимает 1–2 минуты. Тут это заняло минут 7. Ладно и тут меня кассир спрашивает: "какую сумму вы хотите положить?" Я уточняю, что хочу закрыть кредит и это она мне должна сообщить сумму моего кредита!
Вот тут для меня наступил час откровения – она не знает ,она не видит и я должна идти обратно к менеджеру и спрашивать!!! Т.к. это секретная информация. Попросила ее позвонить менеджеру самой и спросить ,но как всегда у нас "инструкция"
Я являюсь клиентом многих банков таких как "Кредит Евро Банк" "Росбанк" "Райфазенбанк" и никогда не слышала от кассира–операциониста подобного бреда!
Через час мне перезвонили и сказали, что сумму посчитали можно ехать оплачивать
Поехала я опять в банк. Стою жду, когда кассир мне оформит операцию обмена валюты. Обычно это занимает 1–2 минуты. Тут это заняло минут 7. Ладно и тут меня кассир спрашивает: "какую сумму вы хотите положить?" Я уточняю, что хочу закрыть кредит и это она мне должна сообщить сумму моего кредита!
Вот тут для меня наступил час откровения – она не знает ,она не видит и я должна идти обратно к менеджеру и спрашивать!!! Т.к. это секретная информация. Попросила ее позвонить менеджеру самой и спросить ,но как всегда у нас "инструкция"
Я являюсь клиентом многих банков таких как "Кредит Евро Банк" "Росбанк" "Райфазенбанк" и никогда не слышала от кассира–операциониста подобного бреда!
Ответить на отзыв