Отзыв про Ренессанс кредит
Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.
Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.
Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.
Александр
19/05/2013
Собрал денег для полного погашения кредита,приехал в офис в г.Барнауле,сделали запрос по горячей линии о остатке задолжности...Написал заявление о закрытии лиц.счета и оплатил все по нолям.Специалист сказал,что через две недели я могу подъехать и забрать все документы.Но уже через неделю стали поступать смс о задолжности,которая составляла 185 руб.Сразу не смог подъехать в офис,т.к.были майские праздники.После выходных обратился в этот же офис,мало того,что специалист по горячей линии ответил что мои средства вообще не поступали на счет,и счет не был закрыт,поэтому капали проценты.Потом менеджер разыскал наши деньги,хорошо что я сохранил все квитанции по платежам,но заявление о закрытии в базу не поступало...Крайнего так и не нашли. Попросил найти того специалиста,который меня в тот день обслуживала.Оказывается в компьютере мое заявление имеется,только почему то не отправленно...На сумму 185 руб.набежал долг 1250 руб.за 10 дней.Пришлось заново писать заявление,платить какую то задолжность и опять же,мне не дали ни каких документов на руки.Только в этот раз я потребовал ксерокопию моего заявления с печатью банка.Меня уверели,что 3 июня мои документы будут готовы,но в этот период опять будет капать задолжность?!?Мне это не понятно...Опять пришла смс с суммой моих средств..получается мой счет все еще не закрыт...ЧТО ЗА БЕСКОНЕЧНОСТЬ?
Ответить на отзыв