Отрицательный отзыв
юлия
11/07/2013
В банке была очередь всего из трёх человек. Я планировала оформить депозит в течении 20–40 мин. (именно столько занимает времени обычно в других банках). Однако, из пяти окон работало только три. При этом менеджеры Ксения Касаткина и Оксана Адомавичуте праздно прохаживались по залу и вели досужие разговоры, не обращая внимания на ожидающих клиентов Минут через 40 подошла моя очередь, но менеджер А.Саргсян ушел обедать минут на 30. При моем обращении к ведущему менеджеру Адомавичуте ускорить оформление депозита, она мне пояснила, что работать некому, сама при этом сидела бездельничала. Потом появился сытый Саргсян и стал медленно одним пальцем правой руки набирать текст договора, потом у них завис компьютер. Я уже начала нервничать. Потеряла 2 часа времени впустую, Саргсян при моём возмущении вызвал охрану, упрекнув меня в некорректном поведении, а ведущий менеджер Касаткина вообще сказала, что если мне не нравятся условия в их банке, то я могу уйти в другой банк. Одним словом, полный бардак, неуважение к клиентам, некомпетентность.