Отзыв про Ренессанс кредит
Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.
Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.
Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.
Глена
28/09/2013
Здравствуйте! Неоднократно пытаюсь достучаться.
Я живу и работаю в Москве. Адрес не меняла. Банк "Ренессанс" еще в июле отправил мне, так называемую, "перевыпущенную" кредитную карту. ПОзвонили, спросили, получала ли?
Ответ: "Нет".
В августе в отделении на Проспекте Мира написала заявление на перевыпуск (причем специалист сама предложила оформить так, чтобы я сама пришла в отделение; конечно, я согласилась!)
Сказала, что, как будет готово, перезвонят.
Сентябрь. Ничего!
Сама приехала в отделение на Проспекте Мира, где мне сообщили, что карту перевыпустили и отправили по фактическому месту проживания. (Адрес я не меняла!)
Выяснили, что карта не доставлена. Предложили вновь написать заявление на новую карту.
Дурдом!
–
НА почте требуют какой–то штрих–код ценного письма.
В банке утверждают, что кредитные карты отправляют в курьером.
–
Банк не несет ответственности за свои действия.
Прошу разобраться в моей ситуации.
Я живу и работаю в Москве. Адрес не меняла. Банк "Ренессанс" еще в июле отправил мне, так называемую, "перевыпущенную" кредитную карту. ПОзвонили, спросили, получала ли?
Ответ: "Нет".
В августе в отделении на Проспекте Мира написала заявление на перевыпуск (причем специалист сама предложила оформить так, чтобы я сама пришла в отделение; конечно, я согласилась!)
Сказала, что, как будет готово, перезвонят.
Сентябрь. Ничего!
Сама приехала в отделение на Проспекте Мира, где мне сообщили, что карту перевыпустили и отправили по фактическому месту проживания. (Адрес я не меняла!)
Выяснили, что карта не доставлена. Предложили вновь написать заявление на новую карту.
Дурдом!
–
НА почте требуют какой–то штрих–код ценного письма.
В банке утверждают, что кредитные карты отправляют в курьером.
–
Банк не несет ответственности за свои действия.
Прошу разобраться в моей ситуации.
Ответить на отзыв