Отзыв про Ренессанс кредит
Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.
Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.
Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.
Алена
30/09/2013
Дело в том что 30 сентября 2013 года я пришла в банк оплатить ежемесячный платеж по кредиту, заняла очередь в кассу, ждала 2 часа до того как меня примут и наконец я оказалась в кассе. Зашла , подала нужную сумму и документы кассиру, как вдруг неожиданно для меня врывается в кассу менеджер Дарья Викторова и не обращая на меня никакого внимания начинает требовать кассира принять клиента с вкладом. Я была возмущена до предела сказала Дарье что сейчас в принципе очередь моя и попросила ее покинуть кабинку кассы, а она мне в ответ кричит, что клиенты с вкладами для них важнее и эти клиенты могут проходить в кассу без очереди. Уважаемое руководство банка "займитесь воспитанием" ваших сотрудников (я считаю что я такой же клиент, что и вкладчик или это не так?)! Как вы думаете с каким настроением я вышла из этого заведения? Решение я уже приняла, через две недели получу отпускные, и тут же погашу кредит досрочно, и уж точно к ним больше не обращусь.
Ответить на отзыв