Отзыв про Ренессанс кредит
Коммерческий банк "Ренессанс Кредит" (Общество с ограниченной ответственностью)
Банк Ренессанс Капитал (под маркой «Ренессанс Кредит») был создан в 2003 году. Основным владельцем банка является Группа «Онэксим» (89,52%). Председатель правления – Алексей Левченко. В учреждении обслуживаются более 7 млн человек.
Частным лицам банк предлагает кредиты наличными, потребительские кредиты, кредитные карты, вклады и другие финансовые услуги. Клиентам доступна услуга интернет-банкинга.
Кредитная организация имеет свыше 120 отделений и более 19,5 тыс. точек продаж.
Ольга
17/02/2015
Стала ждать что-бы узнать как мне лучше оплатить без просрочки платежа, с служебного помещения вышли три девушки и направились на улицу покурить, когда я спросила к кому можно обратиться вышел молодой человек, который даже не знал что у них касса работает до 18:00, ни на один вопрос я так и не получила внятного ответа, на следующий день мы поехали в другое отделение на ул. Свободы где касса работает до 20:00, где очередь была из 25 человек и работала 1 касса (объяснили что не хватает кассиров), офис работал ещё в субботу до 17:00. Мы приехали в субботу и опять не смогли оплатить как оказалось опять проблема не работала программа. В результате пришлось платить через терминал которому даже сотрудники банка не доверяют. В результате в Понедельник мужу позвонили с Банка что просрочен платёж, он стал объяснять что оплачено через терминал и ситуацию платеже. его даже не стали слушать просто бросили трубку. Что за отношение к клиентам? Сама была клиентом банка поэтому и мужу посоветовала. но после 3-х дневной беготни- Отношение к Вашему банку изменилось,а почитав отзывы о Вашем банке...
Ответить на отзыв