Отзыв про Ренессанс кредит

Я сейчас и не скажу сколько платежей мной было внесено (но точно больше половины )оставалась внести один или два платежа ,как вдруг я остался без работы .Не спорю это сугубо мои личные проблемы и банк они не интересуют я понимаю что я нарушил условия договора и не собираюсь оправдываться виноват и точка .Но то как со мной общались сотрудники банка а после сотрудники коллекторского агенства меня сказать мягко не устраивало , ну да бог им судья отзыв не об этих необразованных дегенератах. Путем долгих переговоров мы пришли к решению проблемы которая устроила обе стороны ,и долг перед банком мной был оплачен о чем меня справкой с исходящим №02/01141036ИК от 14.01.2014 уведомил Начальник отдела поддержки клиентских операций Мальке Оксана Александровна .Какое было мое недоумение когда при запросе своей кредитной истории 18.04 .2015г я узнал что у меня имеется текущая просроченость по кредиту перед банком Ренесанс , я позвонил по телефону горячей линии , где мне в течении 40 минут три специалиста так и не сумели внятно объяснить почему в Б.К.И банком предоставлено недостоверная информация , позже мне перезвонил сотрудник банка который заверил меня что все необходимые изменения которые соответствуют действительности.Спустя более чем месяц при повторной проверке своей кредитной истории я обнаружил что никаких сдвигов нет ,банк не торопится устранять свои недоработки , вследствии чего я вынужден обратится за помощью в суд ,потому что терпеть эту несправедливость я не намерен .И что касается обслуживания клиентов я не намерен врать по телефону горячей линии со мной общаются довольно таки сносно но то что ваши специалисты некомпетентны лично у меня сомнений не вызывает .Хотелось бы пожелать вашему банку повернуться лицом к людям ,ведь все мы люди и всякое случается в жизни .