Отзыв про Ренессанс кредит

Через 2 дня позвонили с телефона сервиса и предложили повторно оформить заявку. Её одобрили и пригласили в доп. офис на оформление кредита. Оформляя денежный кредит в банке (г.Оренбург, ул.Чкалова,2), сотрудник Кристина давала на все мои вопросы четкие ответы, но в итоге оказалось, что они были не верными по некоторым направлениям (ошибка сотрудника или профессиональный обман?). Кристина пояснила, что страхование идет в пакете документов для оформления кредита и в случае отказа от нее увеличивается процентная ставка по кредиту. Я поинтересовалась, какая сумма примерно переплаты за страховку и при повышении кредитной ставки, она считать отказалась, но пояснила, что сумма переплаты будет примерно одинаковой в обоих случаях.. Я стала интересоваться по вопросам частичного погашения кредита в случае страхования, сотрудник пояснил, что страховая премия будет пересчитываться. Далее при чтении договора страхования по п.8 , где говорится о невозврате страховой премии, в случае отказа от договора страхования, я спросила опять про случай частично досрочного погашения? на что получила ответ, что страховая премия будет пересчитываться. Страховку я подписала. Деньгами я не воспользовалась и решила погасит кредит с оплатой процентов за пользование деньгами. Позвонив на горячую линию узнала, что страховая премия не возврату, не пересчету не подлежит. Считаю, что сотрудником банка (Сергеевой К.) была специально представлено заведомо не выгодное предложение клиенту, т.к. я изначально сообщала сотруднику о том, что собираюсь в ближайшее время частично досрочно погасить кредит и предоставив неверную информацию ввела в заблуждение меня. Причем предоставление кредита мне проходило в рамках акции "Любимый клиент банка". Так банк обращается с "любимыми" клиентами? Прошу представить информацию о возможности пересмотра условий кредитования. Аннулирование договора страхования и возврата страховой премии и предоставление кредита на условиях повышения ставки по кредиту. "Любимый клиент" Белоусова Марина