Отзыв про Промсвязьбанк

Публичное акционерное общество «Промсвязьбанк»
109052, Москва, Смирновская улица, 10с22
8 (800) 333-03-03
info@psbank.ru
www.psbank.ru
Положительные 89 / Отрицательные 738 / Подозрительные 3

Промсвязьбанк был открыт в 1995 году. Входит в 10-ку крупнейших банков России и 500 крупнейших банков мира. Контрольным пакетом акций владеют Алексей и Дмитрий Ананьевы. Клиентами банка являются 1,4 млн граждан и более 93 тыс. компаний.

Частным лицам Промсвязьбанк предлагает оформить вклад, кредит наличными, ипотеку, банковскую карту, приобрести валюту, воспользоваться инвестиционными услугами. Клиенты учреждения могут дистанционно осуществлять операции при помощи интернет-банкинга «PSB-Retail».

Банк имеет 304 точки продаж в крупных городах России, представительства в Китае, Индии, Казахстане, Украине и филиал на Кипре.

Отрицательный отзыв
Сергей 03/09/2012
И следом уже по рекомендации работников банка (кстати, вполне вежливых и приветливых) взял и овердрафтовую карту на 34 труб. А вдруг понадобится. Хотя условия по ней мягко говоря нескромные. Сделал первые два платежа. А вот по кредитной карте возникли опасения уже при первом же обращении к ней за границей. Уже в Уфе при наступлении срока третьего платежа опасения подтвердились. Ну не могут наши банки вести одновременно 2 карты! Приезжаю в отделение банка на ул. Первомайская для уточнения суммы платежа (ранее вносились суммы круглые). Оператор, сделав выписку радует наличием остатка на карте. Тут же оплачиваю разницу. По кредитной карте с отсрочкой платежа гашу сумму, по которой подходит срок оплаты (даже менее 55 дней!). Через 2 дня приходит SMS–сообщение о наложении на меня штрафа за просрочку платежа и задолженность. Разбираемся в том же отделении. НИКАКОГО остатка не было! Вещь невероятная входящий остаток 0 (ноль) рублей. Такого не бывает! Пытаюсь доплатить, сняв с кредитной карты необходимую сумму. Средств недостаточно! По выписке 24000 руб. И этого не достаточно для снятия 8500! Для чего нужна эта карта? Пишу претензию. Везу в центральный офис. Разбираемся. Ситуация ещё хуже. По выписке с одной карты у меня долг. По выписке с другой карты средства переведены (без моего уведомления) в необходимом размере на погашение задолжности на другую карту. Ура?! Полный бардак в проводках. Карта же так и остается заблокированной. Объяснения – погасите задолжность перед банком. Какую? Что за задолжность по карте для покупок с отсрочкой на 55 дней? 7500 – мои средства, 27000 – кредит банка. Почему нельзя снять 8500? Как снимались ранее другие суммы? Почему не отражен перевод на погашение задолжности? Бардак! При этом меня начинают мучить звонками о просрочке и пугать испорченной кредитной историей! Собираюсь закрыть обе карты и возможно перевести долг в другой банк.
Та же бодяга была в Кредит Европе. Там тоже плюсовали РАССРОЧКУ (беспроцентную с отсрочкой на 2 месяца, оплаченную)к основному долгу по кредиту. И НИКТО НИЧЕГО не может объяснить. В процентах путаются!