Промсвязьбанк был открыт в 1995 году. Входит в 10-ку крупнейших банков России и 500 крупнейших банков мира. Контрольным пакетом акций владеют Алексей и Дмитрий Ананьевы. Клиентами банка являются 1,4 млн граждан и более 93 тыс. компаний.
Частным лицам Промсвязьбанк предлагает оформить вклад, кредит наличными, ипотеку, банковскую карту, приобрести валюту, воспользоваться инвестиционными услугами. Клиенты учреждения могут дистанционно осуществлять операции при помощи интернет-банкинга «PSB-Retail».
Банк имеет 304 точки продаж в крупных городах России, представительства в Китае, Индии, Казахстане, Украине и филиал на Кипре.
Осина Елена
07/04/2014
Оплачивала без просрочек и раньше времени. Хотела сменить кредитную карту с периодом льготного кредитования 50 дней на карту (по акции ) на период до 145 дней , в декабре 2013 написала заявление по совету сотрудника банка. Получила отказ и больше картой не пользовалась. 19 февраля 2014 г. получила СМС о повышении защиты карты с 20.01.2014. 3 февраля 2014 г. с моей карты начали списывать денежные средства с интевалом в 1–3 минуты. Пришло одновременно 3 СМС на общую сумму 1400 руб., после чего я в панике позвонила в Брянский операционный офис с просьбой заблокировать карту, меня послали на горячую линию, где несколько минут я слушала автоответчик, при этом происходило дальнейшее снятие денег. Звонила с 2х телефонов, во время переговоров сняли еще 12000 руб. После моей телефонной истерики, наконец, заблокировали. Общий урон 13500 руб. за 17 минут. Претензию, постановление из полиции о возбужлении уголовного дела, постановление о признании меня потерпевшей отвезла в операционный офис в г. Брянске, они отправили все в главный офис. Ждала ответа 60дней. ДОЖДАЛАСЬ. Конечно же отрицательный! Теперь меня долбят по 2м телефонам, звонят моей матери, трепят нервы, требуют денег, угрожают. Начислили штрафов и процентов, да еще и процентная ставка 33,9 годовых. Решила подать в суд, а пока не платить, да и нечем. Я им сейчас выплачиваю 2 кредита. Приехала в офис для очередной оплаты, сказала на какие договора плачу. Оплатила. Получила СМС о том, что списали 113о р. в счет погашения задолженности по кредитной карте, у них такие правила, гасят задолженность, где она есть. Скандал на месте положительного результата не принес, через 10 минут опять позвонили из банка и спросили почему не гашу долг по карте. В полиции сказали, что они не исключают, что банки сами срезают деньги у клиентов, загоняя их в долги. В общем, попал к ним – не спрыгнешь. Спросила: может мне вообще кредиты не гасить (около 200000), чтобы "за того парня не платить" , ответили: "Ваше право". А как же Постановление "О национальной платежной системе" ст. 9 п. 15,16 , где говорится о том, что банк должен получить согласие клиента о проведении оперции? Мне ответили, что это ерунда. Что делать?
Ответить на отзыв