Отзыв про Промсвязьбанк

Публичное акционерное общество «Промсвязьбанк»
109052, Москва, Смирновская улица, 10с22
8 (800) 333-03-03
info@psbank.ru
www.psbank.ru
Положительные 89 / Отрицательные 738 / Подозрительные 3

Промсвязьбанк был открыт в 1995 году. Входит в 10-ку крупнейших банков России и 500 крупнейших банков мира. Контрольным пакетом акций владеют Алексей и Дмитрий Ананьевы. Клиентами банка являются 1,4 млн граждан и более 93 тыс. компаний.

Частным лицам Промсвязьбанк предлагает оформить вклад, кредит наличными, ипотеку, банковскую карту, приобрести валюту, воспользоваться инвестиционными услугами. Клиенты учреждения могут дистанционно осуществлять операции при помощи интернет-банкинга «PSB-Retail».

Банк имеет 304 точки продаж в крупных городах России, представительства в Китае, Индии, Казахстане, Украине и филиал на Кипре.

Отрицательный отзыв
Оксана 08/09/2014
на основании которого Банк мне предоставил кредит в размере 116 000,00 рублей сроком на 36 месяцев. Так же 21.06.2014 года между мной и Банком заключен навязанный по сути договор личного страхования № 185176543–СО1, в связи с чем мною была уплачена Комиссия в размере 13.538, 63 рублей. Заявление передано управляющему Буторову С. В.
В соответствии с Общими Правилами страхования и Вашими Правилами оказания ОАО «Промсвязьбанк» физическим лицам услуг в рамках программы добровольного страхования «Защита Заемщика» (далее «Правила») я имею право до момента исполнения Банком обязательств по Договору расторгнуть Договор в одностороннем порядке путем предоставления в Банк письменного заявление на расторжение Договора (в течении месяца) безоговорочно.
На основании данных правил 15 июля 2014 года в период времени с 18:00 по 19:00 в офисе Банка по адресу: ул. Белореченская 14, мною было написано Заявление о расторжении договора страхования № 185176543–СО1 и принято операционистом Андреевой К.
При посещении Банка 09.08.2014 года ни сотрудники банка, ни другие должностные лица по горячей линии не смогли пояснить результаты рассмотрения и принятого решения по моему заявлению от 15.07.2014 года, в связи с чем мною была написана претензия по поводу не реагирования на данное заявление и в ответ получен ответ информационного характера, не отвечающий на суть претензии о том где первое заявление и когда произойдет возврат уплаченных комиссионных денежных средств.
На основании изложенного, обращаюсь повторно и, в соответствии с Правилами, прошу Банк на основании моего письменного заявления от 15.07.2014 г. расторгнуть Договор личного страхования № 185176543–СО1 от 21.06.2014 г. и произвести возврат уплаченной Комиссии в размере 13 538, 63 рублей, перечислив их на мой расчетный счет в Банке.
Так же прошу сообщить номер входящий по заявлению от 15.07.14 г., при не обходимости, провести служебное расследование по факту не регистрации заявления вашими работниками.