Промсвязьбанк был открыт в 1995 году. Входит в 10-ку крупнейших банков России и 500 крупнейших банков мира. Контрольным пакетом акций владеют Алексей и Дмитрий Ананьевы. Клиентами банка являются 1,4 млн граждан и более 93 тыс. компаний.
Частным лицам Промсвязьбанк предлагает оформить вклад, кредит наличными, ипотеку, банковскую карту, приобрести валюту, воспользоваться инвестиционными услугами. Клиенты учреждения могут дистанционно осуществлять операции при помощи интернет-банкинга «PSB-Retail».
Банк имеет 304 точки продаж в крупных городах России, представительства в Китае, Индии, Казахстане, Украине и филиал на Кипре.
Дмитрий
26/09/2014
Подал обращение в этот же день (19.09.2014). Со мной связался сотрудник, что делать в таких случаях он не знал и взял паузу на подумать и пропал. Написал претензию с просьбой перевыпустить карты и не взымать плату за перевыпуск. Получил ответ о признании дефекта по картам , про перевыпуск ни слово. Позвонил в линию контроля качества – там мне сообщили, что в договоре написано, что за перевыпуск взымается плата и моя ситуация не описана.
Итог: На данный момент являюсь обладателем волосатых карт. Как перевыпустить карты не содрав с меня деньги за признанный банком брак в изготовлении они не знают. Услуга не предоставлена. Подал обращение в Роспотребнадзор, Центральную приёмную Банка России, в своё региональное управление ЦБ – Жду ответа.
Итог: На данный момент являюсь обладателем волосатых карт. Как перевыпустить карты не содрав с меня деньги за признанный банком брак в изготовлении они не знают. Услуга не предоставлена. Подал обращение в Роспотребнадзор, Центральную приёмную Банка России, в своё региональное управление ЦБ – Жду ответа.
Ответить на отзыв