Промсвязьбанк был открыт в 1995 году. Входит в 10-ку крупнейших банков России и 500 крупнейших банков мира. Контрольным пакетом акций владеют Алексей и Дмитрий Ананьевы. Клиентами банка являются 1,4 млн граждан и более 93 тыс. компаний.
Частным лицам Промсвязьбанк предлагает оформить вклад, кредит наличными, ипотеку, банковскую карту, приобрести валюту, воспользоваться инвестиционными услугами. Клиенты учреждения могут дистанционно осуществлять операции при помощи интернет-банкинга «PSB-Retail».
Банк имеет 304 точки продаж в крупных городах России, представительства в Китае, Индии, Казахстане, Украине и филиал на Кипре.
Рогозина Татьяна
08/10/2014
Неоднократно брали кредиты в вашем банке и всегда были очень довольны ,проблем не возникало до сентября 2014 года. Необходима была сумма 400 000 руб срочно, а тут как раз пришла смс от вашего банка, что мне одобрен кредит. Пришла в отделение на Советской, сотрудник банка Немтырева Алена проинформировала меня по кредиту,но так как я являюсь госслужащей я попросила оформить кредит под 16.5%. Сделали заявку на кредит (сотрудник уверила, что на руки я получу именно 400 000 руб.), и без договора страхования эта программа не работает) кредит одобрили,пришла получать, Алена сказала, что на руки сумма будет 387 400, а недостающая сумма это страховка (т.е. 13 000) конечно это было не очень удобно для меня т.к недостающую сумму мне нужно было где-то найти) но я согласилась. И каково же было мое удивление, когда в уже подписанном мной договоре я увидела, что сумма кредита, которую я должна вернуть банку составляет 431 000 руб и тут же получаю смс, о том, что с моего счета списана сумма страховки 46 300 ( почему ваш сотрудник не уточнила сумму страховки ведь мы с ней обсуждали сумму 13000 и она ни разу меня не поправила т.е умышленно сидела и нагло врала мне в глаза), Пришла в отделение банка и попросила объяснить данный факт, для меня был приглашен менеджер милая девушка, которая мне объяснила, что к сожалению уже ничего нельзя сделать т.к.деньги уже переведены в страховую компанию и писать заявление нет смысла даже если я верну всю сумму денег полученную на руки т.е сделаю досрочное погашение кредита (почему она не уточнила, что в течение 30 дней я имею право на возврат страховой премии,т.е она умышленно это скрыла) и предложила мне вообще не возвращать деньги банку, а открыть вклад (полный абсурд). В итоге я решила вернуть банку деньги, написать заявление на отказ страховки, но менеджер сказала, пожалуйста пишите, но мы вам ничего не гарантируем. 08.10.2014 у меня по графику первый платеж и именно в эту дату я намерена вернуть часть денег банку и написать заявление на расторжение договора о страховании и очень прошу Вас сделать так, чтобы в этот день у меня не было препятствий и споров с сотрудниками Вашего банка на перерасчет страховой премии и возврата денег в противном случае я прямо из банка отправлю все соответствующие документы в Роспотребнадзор. Надеюсь Вы сможете решить вопрос о некомпетентности ваших сотрудников и очень расчитываю на дальнейшее сотрудничество с Вашим банком.
Ответить на отзыв