Промсвязьбанк был открыт в 1995 году. Входит в 10-ку крупнейших банков России и 500 крупнейших банков мира. Контрольным пакетом акций владеют Алексей и Дмитрий Ананьевы. Клиентами банка являются 1,4 млн граждан и более 93 тыс. компаний.
Частным лицам Промсвязьбанк предлагает оформить вклад, кредит наличными, ипотеку, банковскую карту, приобрести валюту, воспользоваться инвестиционными услугами. Клиенты учреждения могут дистанционно осуществлять операции при помощи интернет-банкинга «PSB-Retail».
Банк имеет 304 точки продаж в крупных городах России, представительства в Китае, Индии, Казахстане, Украине и филиал на Кипре.
Алла Николаевна
28/10/2014
Так как я являюсь клиентом банка около 5 лет, мне заранее был одобрен кредит с процентной ставкой18,9%. При оформлении кредита менеджер банка Загородникова Марина сообщила о том, что " да, кредит вам действительно предоставлен, но с страхованием жизни и здоровья и платеж уже рассчитан с учетом страховки и отменить никак нельзя, иначе в кредите вам откажут. Всем отказывают, если страховку не оформляют- это обязательно!" Ну что ж, кредит я оформила- срочно нужны были деньги, документы, естественно, были подписаны второпях, как это обычно бывает- дают подписывать не читая( оформляла в субботу, работала только одна менеджер, а за мной очередь). Дальше изложу вкратце: дома прочитав договор, с удивлением обнаружила что сумма моего кредита составляет 453 000 руб. и что самое главное, "страхование является услугой добровольной и не является навязанной, невыгодной и необременительной" согласно п.4 заявления застрахованного лица. Позвонив на горячую линии проконсультировавшись со специалистом, написала заявление об отказе от страховки 15 сентября в офисе( копия у меня на руках). Сегодня в личном кабинете мне пришел ответ, " подписали договор, значит согласны с условиями". Я не понимаю-на вашем же сайте я читаю, что можно отказаться от страховки и тут же мне приходит ответ, что нельзя. Послушайте, это не серьезно. Я всегда была уверена, что Промсвязьбанк один из лучших банков,научите своих менеджеров грамотно и профессионально продавать услуги, а не грубо их навязывать. К сожалению, придется подавать иск в суд, так как согласно со.16 Закона о защите прав потребителей были нарушены мои права.
Ответить на отзыв