Отзыв про Примсоцбанк

Пришла в офис на Океанском проспекте, 17.08.2015г. сотрудник банка приняла заявку. Прошла неделя тишины, на 8-й день 24.08.2015г. я не выдержала и позвонила в офис банк сама. Мне ответили, что карта готова и пригласили ее забрать. Сотрудница банка взяла мои документы и старую карту, сказала, что новая карта уже 3 дня как выпущена. Затем уничтожила мою старую карту и отправила в кассу за новой картой. Я простояла в кассе минут 15, кассир не нашла мою новую карту и отправила назад к специалисту. Я минут 20 стояла навытяжку перед специалистом банка, пока она обслуживала другого клиента и одновременно звонила в головной офис по моей проблеме. Также она консультировалась с начальником сидящим за другим столом. Они оба многократно громко переспрашивали и передавали друг друг мою фамилию, имя, отчество. В зале сидели посетители и мне было неприятно, что все слышат мои данные. В результате телефонных звонков выяснилось, что моя новая карта почему то находится в головном офисе. Начальник офиса на Океанском проспекте предложил мне поехать в головной офис и там самой разобраться в ситуации. Я попросила какой-нибудь документ, подтверждающий, что здесь у меня уже уничтожили старую карту. Начальник ответил, что такого документа не существует, а то бы он с удовольствием расписался даже КРОВЬЮ. Я сказала что хочу получить новую карту здесь, как и было заявлено, и не поеду в головной офис. Мне тогда ответили, что это будет гораздо дольше, взяли мой телефон и отправили домой. В результате проведения акции Примсоцбанка, накануне моего отъезда в отпуск, я уже два дня не имею ни старой, ни новой зарплатной карты и сколько это продлится при таком сервисе неизвестно !!