Отрицательный отзыв
Катя
05/05/2011
активировали кредитную карту отп в октябре 2010 года, ежемесячно вносили сумму платежа на счет, а в феврале решили вернуть всю сумму долга и проценты..В разговоре с оператором была названа сумма 27000 ( при том, что мы брали 25000 и платили все это время исправно!!!) – мы оплатили... Спустя месяц приходит конверт из этого банка с очередной платежкой на 740 рублей (еще не доплатили ))) ) – звоним в банк ... Милая девушка объясняет, что кредит по карте "гасится" в два этапа, погашен лишь основной долг , теперь еще нужно оплатить неизвестно откуда взявшуюся задолженность... Оплатили ... Огромным было мое удивление и негодование когда я обнаружила в почтовом ящике очередное письмо, конечно с квитанцией к оплате... Опять звоню в банк...Оператор опять объясняет , что долг по карте можно оплатить в два этапа.... Я объясняю , что уже все оплатила месяц назад... Она замечает , что образовался непонятно откуда остаток на счете, да и за пользование картой они берут ежемесячно. Оператор уверила, что больше переплпчивать не придется, что карта будет заблокирована.. Следуя советам девушки олачиваем еще 400 рублей. Представьте себе, спустя месяц приходит письмо уже на 915 рублей Опять звоню, опять мне говорят про два этапа в погашении задолженности...Я говорю, что все это уже слышала , что все оплатила им с лихвой...и тут она говорит мне про расторжение договора ( впервые !!!) Якобы карту можно активировать по телефону, а вот расплатиться можно, как известно, в два этапа и у представителей банка заполнить договор... Оплатили 915 рублей , Сегодня решили расторгнуть договор , Звоню в банк, ну чтобы узнать не появилась ли у меня очередная задолженность ))) И что вы думаете, мной, как злостным неплательщиком, занимается коллекторское агенство, звоню туда, они говорят задолженности нет, опять в банк – по платному номеру (разговор обошелся в 80 рублей). Там мне говорят про два этапа , про суммы за обслуживание карты,короче заученными фразами...Выясняется, что деньги со счета списываются толбко 10– 15 числа (сегодня 5 мая) поэтому я должна им перезвонить по этому платному номеру еще раз в период с 10 по 15 мая... Только тогда я смогу расторгнуть договор , если опять не задолжаю ...Короче , пользуются, тем что у кого –то времени нет с ними разобраться, у кого–то желания... НЕ советую никому с ними связываться!!!
