Отрицательный отзыв
Татьяна
01/12/2014
в некотором смысле она выгодна (поясняю: допустим, что то нужно приобрести по безналичному расчету, покупаешь и через несколько дней вносишь сумму(льготный период)). Пользовалась картой и погашала все вовремя. Закрыла все долги по карте и не пользовалась ею около 6 месяцев. Сегодня была необходимость картой воспользоваться, сумма была потрачена около 10000руб., придя домой и зайдя на интернет сайт ОТПДИРЕКТ, посмотреть информацию, обнаруживается что у меня образовался долг около 3600 руб. помимо моей покупки, при звонке в банк что за задолженность, мне объяснили что это была списана плата за обслуживание банковской карты, т.к. не хватило собственных средств их сняли с кредитного лимита, сообщение не приходило, что было снятие кредитных средств, хотя это услуга подключена и стоит 1 смс 59 руб. На вопрос почему не было смс уведомления и никаких звонков что есть задолженность так же не поступало, внятных ответов от оператора не услышала, весь разговор был записан на диктофон. Обслуживание составляет 600 руб. в год, а все остальное пеня.(при закрытии всех долгов по карте в банке, своих(переплаченных) денежных средств было около 60 руб., у специалиста, мне сказали что все нормально и ничего больше вносить не нужно). При звонке с меня взяли электронную претензию, будут разбираться 30 дней, но долг сказали лучше заплатить, а то может еще сумма задолженности увеличиться, т.к. неизвестно какое решение может вынести банк, в чью пользу. Логика у банка конечно железная, развести на 3000руб.,(лучше бы честно зарабатывали, заработали бы больше) но осадок остался, буду искать другой банк, где хотят заработать, а не разводить людей.
