Отзыв про Океан банк

Денег нет до сих пор. Звонила 3 раза в службу поддержки банка. Первые два раза мне операционистки заявляли, что они видят платеж, но он почему то не проводится у них и посоветовали мне обратится в службу поддержки Деньги.маил.ру, т.е. я как клиент должна решить проблему проведения своего же платежа, за который я заплатила комиссию и кстати комиссию не малую, а целых 30% от суммы платежа, но о комиссии позже. Вчера 10.1012г тоже позвонила еще раз, на этот раз была просто "песня"– оказывается у них вышла внутрення инструкция по банку о том, что деньги на этот проект они не перечисляют, при чем инстукция вышла как мне сказали вчера 09.10.12, возникает вопрос–а что делал банк 04, 05, 08 числа и кстати согласно их же договора публичной оферты (который не полинилась даже прочитать) срок перечисления денежных средст клиента составляет три банковских рабочих дня. А теперь я должна написать заявление о том, что бы мои несчасные 70 руб. перевели на телефон, я так подозреваю, что их дней 10 будут переводить, или вообще не переведут, сославшись на кучу причин не зависивших от них, как правило это неисправность техническая (кстати это прописано у них в договоре и эту причину пишет их служба подержки на сайте практически всем кто оставил отзыв). А кстати вчера специально зашла на Балтийский вокзал и решила проверить есть ли в терминалах( два терминала) проект Деньги.маил. ру. все осталось на своих местах, т.е. в терминалах деньги принимают а до проекта они не доходят, вопрос – а куда деваются деньги клиентов? знаю, что очень мало народу будет обращаться в банк и выяснять где деньги? тем более что суммы платежа очень маленькие. К тому же банк не имеет представительства в Санкт–Петербурге, наверняка и в других регионах тоже
а теперь о комиссии :
Как и все остальные нажала кнопку, высвителось 0% процентов комиссии (не поверила своим глазам), когда деньги засунула–оказалось почему то 30%. Согласно договора оферты цитирую:
2.7.2. информация о размере Комиссии указывается Банком на Основных экранных формах при выборе
Плательщиком Получателя (до момента получения Плательщиком возможности внести наличные денежные
средства в Устройство Терминала). При этом Плательщик вправе отказаться от дальнейшего оформления
Перевода (в том числе от подтверждения с использованием Терминала Параметров Перевода), если по каким–
либо причинам его не устроит размер взимаемой Комиссии.
Получается очень интересная ситуация :фактически момент наступает когда деньги уже внесены и вернуть их из терминала нет никакой возможности!
По этому настоятельно рекомендую ВСЕМ : НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ОКЕАНБАНК!!!!!!!!!
Я незнаю как остоят дела у них с депозитами, кредитами и зарплатными проетами, если судить по отзывам, то ситуация примерно такая же.
P.S. Службу поддержки банка просьба не беспокоится с ответом, потому что и так понятно какой будет ответ–что терминалы не исправны.