Отрицательный отзыв
Екатерина
15/12/2014
Терминал забрал 3-ю 5000 купюру, но после долгих раздумий перезагрузился (или завис.. не знаю, как правильно назвать) и самостоятельно выдал квитанцию на 10000 рублей.
Тут же позвонили по телефону, указанному в квитанции, нас направили на сайт Киви, чтобы оставить заявку. В течение 10 минут заявка была сформирована и отправлена.
Запрос зарегистрирован под номером № 3 208 424. Дата платежа: 06.12.2014 Примерное время платежа: 19:34 Номер терминала: 9313693
Уже 9 суток жду ответ. При попытке что-то узнать о результатах инкассирования, получаю от службы Киви неизменное: "Ваш запрос передан владельцу терминала. Как только мы получим ответ, мы проинформируем Вас."
Молчание "владельца терминала" в течение такого времени выбило из колеи. Сумма 5000 рублей совсем не маленькая. Видимо я их "подарила" банку. Раньше через терминалы, принадлежащие Океан-банку легко проводила разные транзакции. Теперь обхожу стороной. Даже 100 рублей на телефон буду класть через других, более ответственных посредников.