Отзыв про Норвик Банк

Публичное акционерное общество «Норвик Банк»
610000, Киров, Преображенская улица, 4
8 (800) 100-17-77, +7 (8332) 55-57-77
www.vtkbank.ru
Положительные 8 / Отрицательные 80 / Подозрительные 1

Норвик банк был зарегистрирован в 1990 году. До августа 2015 года учреждение называлось Вятка-банк. Председатель правления – Сергей Тувалкин. Кредитная организация обслуживает свыше 80 тыс. физических лиц, к услугам которых: потребительские кредиты, кредитные и дебетовые карты, вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы и платежи.

Региональная сеть Норвик банка состоит из 35 подразделений. Банкоматная сеть насчитывает около 70 банкоматов и более 100 POS-терминалов.

Отрицательный отзыв
Вера 27/05/2015
При очередной попытке снять средства система банкомата зависла, карта осталась в банкомате. Звоню в Центр обслуживания, объясняю ситуацию. Девушка настойчиво предлагает заблокировать карту ("Иначе банк не гарантирует сохранность средств" - что вообще противоречит закону, стоит ли вообще тогда нести туда свои средства?) и идти снимать деньги в отделение, хотя времени 18:55, кассы уже закрыты. Осталась без средств до следующего дня. Карту вернули, но банк списал 200 руб. за блокировку-разблокировку + потеря времени на езду в центральный офис. Потребовала вернуть убытки, ведь блокировать я была вынуждена не по своему желанию, а из-за того, что Вятка-банк плохо следит за своими банкоматами, и произошло удержание моей карты. Фактически, это некачественное предоставление услуг, а с меня ещё и деньги взяли вместо извинений! Неплохо правила придумали: 1000 якобы "случайных" удержаний карт по стране - и с каждого по 200 руб. = 200000 руб. дохода с доверчивых держателей карт. До этого 5 лет пользовалась картой ВТБ - и никаких проблем, а тут и месяца не прошло, как сплошные расстройство и убытки!