Отзыв про Нико-банк

г.Оренбург, ул. Правды, д. 14.
+7 (353) 234-00-34 +7 (353) 234-90-09
nico@nico-bank.ru
nico-bank.ru
Положительные 2 / Отрицательные 14 / Подозрительные 2

Информация о деятельности Банка: ПАО «НИКО-БАНК» основан в 1990 году и стабильно работает на рынке финансовых услуг Оренбургской области уже более 25-х лет. В настоящее время Банк входит в тройку крупнейших кредитных организаций Оренбуржья по величине активов.

На настоящий момент в ПАО «НИКО-БАНК» обслуживается около 2 тысяч корпоративных клиентов и более 48 тысяч частных вкладчиков и владельцев текущих счетов. Банк осуществляет комплексное обслуживание юридических и физических лиц и имеет успешный опыт работы на валютном, фондовом и межбанковском рынках. В состав региональной сети Банка входит 12 дополнительных офисов.

ПАО «НИКО-БАНК» занимает устойчивую позицию на рынке банковских услуг Оренбургской области. Закономерным результатом длительного периода добросовестной работы является наличие прочных партнерских связей с корпоративными клиентами и доверие вкладчиков. Региональная специализация, знание специфики бизнеса своих клиентов позволяют Банку хорошо ориентироваться на местном рынке и грамотно выстраивать клиентскую политику.

В число основных заемщиков Банка входят организации розничной и оптовой торговли, компании нефтегазовой и строительной отраслей, компании транспортной отрасли. К целевым группам в сегменте розничного кредитования относятся сотрудники предприятий, занимающихся добычей природных ресурсов, работники бюджетной сферы и градообразующих предприятий, сотрудники предприятий-партнеров Банка.

Банк осуществляет выдачу кредитов на покупку первичного и вторичного жилья, предоставляет ссуды на приобретение жилого дома с земельным участком.

Отрицательный отзыв
Лара 30/08/2017

ДО Восточный. Зарекалась не ходить туда, но была вынуждена. Будний день, 9 утра. В одном из 4-х окон сидит полуобморочная барышня. Рядом, сложив руки на груди, стоит вторая. За компьютером сидит третья, но клиентов не обслуживает. Очередь прибывает..Приходит четвёртая, посидев немного перед компом, уходит. Моя простая операция -положить деньги на счет- вызывает смятение в рядах работников банка. Собрался консилиум из 3-х человек. Очередь растёт. Наконец-то касса. Девушка-кассир никак не может сосредоточиться, кружась в своём кресле. Вывод: непрофессионализм, некомпетентность, полное пренебрежение к клиентам. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

НИКО-БАНК 12/09/2017
Лариса Васильевна, по Вашему отзыву было проведено расследование c использованием данных системы видеонаблюдения и системы управления очередью. В результате выявлено следующее: общее время Вашего обслуживания у специалистов банка в указанном Вами случае не превысило 8 минут, приблизительно столько же Вы ожидали начала обслуживания (поскольку были не первой в очереди). Повышенное внимание сотрудников банка к вашей операции (и, следовательно, несколько увеличенное время ее проведения) связано в первую очередь с тем, что она была связана с исполнением судебного постановления, и сотрудники банка, заботясь о Ваших интересах, уточняли все возможные детали. Что касается указанной Вами операции гашения кредита – при обращении Вашего представителя для взноса денег 31.08.2017г. операция была проведена в штатном режиме, заняла не более 3 минут, кредит был погашен по графику. В обоих указанных Вами случаях в очереди ко всем специалистам/кассирам офиса ожидало не более 4 человек. Мы уделяем большое внимание вопросу повышения качества обслуживания клиентов, и Ваш отзыв будет учтен и использован для улучшения клиентского сервиса.