Отзыв про МТС-банк

г. Москва, проспект Андропова, д. 18, корп.1
8 (800) 250-05-20 +7 (495) 777-00-01
info@mtsbank.ru
mtsbank.ru
Положительные 26 / Отрицательные 521 / Подозрительные 21

МТС-Банк основан в 1993 году. До февраля 2012 года носил имя «МБРР». Основными акционерами учреждения является АФК «Система» и компания «МТС» (конечный собственник – Владимир Евтушенков). Председатель правления – Илья Филатов.

Частным лицам банк предлагает ипотеку, потребительские кредиты, банковские карты, вклады и инвестиционные услуги. Клиенты могут обслуживаться удаленно при помощи интернет-банкинга.

Подразделения МТС-Банка расположены в 80 городах России. Сеть устройств самообслуживания включает в себя свыше 1300 банкоматов и терминалов по всей стране. В том числе, около 500 устройств с функцией cash-in.  

Отрицательный отзыв
Наталья 15/08/2018
ТС так ни чем и не удивил... Как был бардак -так и остался!!! Что со связью, что с интернетом, что с кабельным тв... и во теперь еще и банк!!! Позвонили и предложили кредитную карту... Взяла! Пользуюсь... Месяц назад приходит смс- оповещение, о том Что я могу пользуясь картой оплатить счет а ресторане , кафе и т.д и мне будет начислен повышенный кеш-бек в размере 15 %. Здорово!... Иду в ресторан ...рассчитываюсь картой... жду кеш-бек! кеш- бека нет!!!!!....Звоню в банк. поют мне песни, предлагают по нажимать циферки на телефоне... и О,НЕБО! берут трубку-все объясняю- говорят -.."о да, вижу смс, вижу , что нет начислений, я вас переведу на специалиста!" - Со специалистом повторяется все то же самое с песнями и цифрами и слово в слово предложение подождать на линии другого специалиста.....Самый опытный специалист ,из супер отдела специалистов ,мтс банка мне говорит - №Вы напишите обращение на сайте в личном кабинете мтс-банка!!!!" ( Однако????) Я: А нельзя ли засчитать как обращение то, что я сейчас пообщалась со всеми вашими специалистами... Берут время на раздумье,- я настаиваю, - они говорят. что у них принято только в письменном виде на сайте....в итоге засчитывают... Дело было 3 августа.. обещают перезвонить с ответом на обращение в течении 3-х дней. Сегодня 15 августа( там-та-да-дам!)- Алло, беспокоит мтс-банк.... Мы рассмотрели вашу претензию, да действительно, такое предложение вам поступало.....но если вы хотели получить кеш-бек, то данной картой в ресторане вы должны расплачиваться полько посистеме ГУГЛ, ПАЛИ ПАЙ, и еще какая то лабуда.... (БАМС-ТАДАДАМС!) Я такая повисела в ресторане..-ЭЙ БАРМЕН ПРИНЕСИ КА МНЕ ,ДРУЖОЧЕК, СИСТЕМУ ГУГЛ!, Я ТОЛЬКО ПО НЕЙ РАССЧИТЫВАТЬСЯ ИМЕЮ НАМЕРЕНЬЕ! .... Бред!!! Как и все от МТС... Вот так они зама