Отзыв про МТС-банк

г. Москва, проспект Андропова, д. 18, корп.1
8 (800) 250-05-20 +7 (495) 777-00-01
info@mtsbank.ru
mtsbank.ru
Положительные 26 / Отрицательные 521 / Подозрительные 21

МТС-Банк основан в 1993 году. До февраля 2012 года носил имя «МБРР». Основными акционерами учреждения является АФК «Система» и компания «МТС» (конечный собственник – Владимир Евтушенков). Председатель правления – Илья Филатов.

Частным лицам банк предлагает ипотеку, потребительские кредиты, банковские карты, вклады и инвестиционные услуги. Клиенты могут обслуживаться удаленно при помощи интернет-банкинга.

Подразделения МТС-Банка расположены в 80 городах России. Сеть устройств самообслуживания включает в себя свыше 1300 банкоматов и терминалов по всей стране. В том числе, около 500 устройств с функцией cash-in.  

Отрицательный отзыв
Анжела 15/08/2018
28.09.2017г между мной и ПАО "МТС Банк"был заключен кредитный договор МТССРСТ837518/810/17. Сумма кредитапо указанному договору составила 30 780руб. срок кредита - 12 месяца. Мною осуществлялись ежемесячные платежи согласна графикаплатежей, являющегося приложением к кредитному договору. 28 числа каждогомесяца мне необходимо внести очереднойплатеж в сумме 2565 руб. Я внесла сзадержкой 30.04.2018г. указанную сумму согласно графика платежей. 04.05.2018г. со стороны БАНКА мне поступилоСМС сообщение о том, что у меня имеется просроченная задолженность в размере945, 23 руб. на 03.05.2018г. Далее яоплачивала согласна графика платежей. Изпоступившей СМС сообщений можно сделатьвывод о том, что банком мне была выставлена пеня за просрочку внесенияобязательного платежа в размере 945 руб.23 копеек. Согласно разделу 2 п. 12Индивидуальных условий договора потребительского кредита/займа) неустойка занеисполнение/несвоевременное исполнение обязательств по кредитному договору (повозврату кредита и/или уплате начисленных процентов за пользование кредитом)- пеня в размере 0,1% от суммыпросроченной задолженности за каждый день просрочки. Исходя их того, что суммапросроченной задолженности на 03.05.2018 составляла 945, 23 рублей, размер пени должен былсоставлять (исходя из вышеуказанных условий) 0.1% от данной суммы, а именно 2руб. 56 копеек за каждый день просрочки. Считаю, начисление пени за просрочку внесения обязательного платежа в размере 945 руб. 23коп. является незаконным, поскольку пеняна 03.08.2018 должна была составлять 5 рублей 56 копеек. А 31.05.2018г.-смс что просроченная сумма 897, 57руб. а еще смс-сообщение поступила 13.06.18г, что сумма задолженности 1, 897, 57руб. и что информация отправлена в Бюро кредитных истории. Бюро кредитных истории то есть коллекторы в нарушении Закона №230 сотрудникам организации запрещено звонить родственникам или близким должника а они названивают круглосуточно не только меня но и моих родственников и угрожают. Имеется запись всех разговоров с сотрудниками коллекторской фирмы. Еще я считаю, что МТС БАНК мои персональные данные незаконно им передали. Если что то их не устраивает, если они считают что я нарушила подписанный договор пусть обращаются в суд. Согласна Закона о коллекторах от 01.01.2018г. №230 Агентства не могут обращаться к клиенту банка, просрочившему выплаты, если в кредитном договоре нет соответствующего пункта, разрешающего привлечение сторонних организаций,таковых в договоре не имеется.Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации,принять законное решение об освобождении меня от обязательств выплаты пени в размере, превышающем установленныйРазделом 2 п. 12 Индивидуальных условий потребительского кредита и недопущениипередачи в БКИ сведений не соответствующих действительности.