Отзыв про МТС-банк

Пришлось ездить туда трижды – первый раз меня не проинформировали, что надо с картой вместе писать заявление еще и о закрытии самого счета; второй раз – когда не проинформировали, что закрыть можно только обнуленный счет (господа! не Ваша ли забота просчитать так при подписании заявления, чтобы после снятия процентов на счете не осталось ничего???) А больше всего мне понравилось следующее – на голубом глазу девушка по телефону заявила, что если бы я перечислила остаток по счету В ПОЛЬЗУ БАНКА, счет бы закрыли! Очень смешно было слышать, как глядя в глаза, "специалистка" пыталась мне сказать, что, дескать, свои деньги я сегодня не смогу получить, а даже если и смогу (пресловутые технические неполадки – ха!) – то СЧЕТ ВСЕ РАВНО ЗАКРОЮТ НЕ ЗНАЮ КОГДА!!! Фамилии мне НЕ назвали, сказали – внутренняя информация. То есть – если я ХОЧУ И МЕЧТАЮ расстаться с этим банком – я НЕ могу этого сделать, даже заполнив все данные и тратя свое время и деньги. Разговор наш был записан на мой мобильный телефон. Я предложила компромисс – сказала, давайте я приеду, когда все будет работать, но, простите – банк мне компенсирует расходы на дорогу. Ответом был отсутствующий взгляд и вопрос – как Вы себе это представляете? ДА НИКАК – ЭТО ВЫ ДОЛЖНЫ ПРЕДСТАВЛЯТЬ, А МНЕ ВСЕ РАВНО КАК ВЫ ЭТО СДЕЛАЕТЕ!!!!!! В конечном счете я поставила их в известность, что если мне не закроют счет, я напишу жалобу в мэрию и Центробанк. Может быть, если мы не можем расстаться миром, пусть нас разводят госорганы ;). Услышав волшебное слово "Мэрия" и еще более волшебное "Центробанк" взгляд "специалиста" стал более присутствующим, и через полчаса технические неполадки странным образом нормализовались и деньги я таки получила. Счет обнулен. Обещали закрыть к концу недели. Посмотрим!!! Про швыряние трубок "экспертного отдела" я вообще молчу! Реально – все, что носит бренд, когда–то бывший передовым, "МТС" – ВСЕ пришло в полную негодность. ВСЕ, что я вижу сейчас – это лицо, видимо, руководства, это – его политика. Начиная от взгляда "Шо пришел чо надо?" и заканчивая ошибками первого класса, все это говорит: Вы, дорогие клиенты, для нас – быдло. С вами НЕ будут работать профессионалы. Вами НЕ будут заниматься. Ваше дело – прийти и положить НАМ деньги. И идите в сад. Вот так вот идите и идите!