Отрицательный отзыв
Алла
13/12/2012
Я не буду много и долго описывать свои отношения с МТС Банком, эти нюансы вряд–ли будут настолько интересны читающим. А хочу отметить вот что: УЖАСНЕЕ, БАРДАЧНЕЕ, НЕ КОМПЕТЕНТНЕЕ банка я еще у нас не встречала. С таким отношением к клиентам и деньгам я вообще не понимаю, как им можно доверять. Поистине, такое возможно только в России!
Сотрудники такие, как будто их только что набрали с улицы по объявлению. В частности, так называемые "специалисты" в отделении банка на ул. Проспект Мира, 79 – одна из которых даже не смогла правильно забить мои паспортные данные в базу, чтобы закрыть мою кредитную карту, ответив, что она не может мне ничем помочь и посоветовав "...где–нибудь в другом месте закрыть кредитную карту" и демонстративно развернулась ко мне спиной, типа, разговор окончен.
Правда, в центральном отделении на ул. Садовнической все–таки мой вопрос решили. Хотя ждала я своего "звездного часа" вместе с другими клиентами , которых набрался аж целый холл, не много не мало–час. Просто нам не повезло и мы пришли , как сказал нам охранник, в обеденный перерыв, хотя в графике и режиме работы Банка этого не указано. Но и это потраченное время ничто по сравнению с тремя месяцами, за которые я пыталась избавиться от таких "ВЗАИМОВЫГОДНЫХ ОТНОШЕНИЙ"!!!!