Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (МКБ) работает на российском рынке банковских услуг с 1992 года.
Банк предоставляет полный перечень услуг для корпоративных клиентов и для частных лиц, предлагая универсальные продукты и услуги для широкой аудитории, а также разрабатывая специальные программы с учетом индивидуальных потребностей и пожеланий Клиентов.
МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК является участником ведущих ассоциаций и объединений банковского сообщества и обладает всеми необходимыми лицензиями на осуществление банковской деятельности. Открытость бизнеса и устойчивые позиции позволили Банку в декабре 2004 года вступить вгосударственную систему страхования вкладов.
Банку выдана генеральная лицензия Банка России №1978 от 06 мая 2016 г.
С.В.Тетерский
07/08/2011
Уважаемый Александр Николаевич!
Я три недели безрезультатно потратил на изготовление карты в Вашем банке, потому что, не смотря на усиленную рекламу МКБ, столкнулся с непрофессионализмом сотрудников:
– интернет–заполнение заявления оказалось совершенно бесполезным, потому что после обещанных 5 рабочих дней на оформление карты и моего звонка сотрудникам, нужно было перезаполнение всех форм при личном визите. Ваш сайт вводит в заблуждение потенциальных клиентов;
– мой первый визит в банк оказался бесполезным, потому что после заполнения заявления, нужно было донести десяток приложений; намеренно ли сотрудники повторяют ошибку сайта, вводя в заблуждение клиентов, не предупреждая о дополнительных требованиях?
– после личного меня приглашения за картой по телефону, мне выставляют новые условия её получения – что уже выглядит совершенно абсурдно. В череде подобных «случайностей» проявляется явное неуважение к возможным клиентам.
При последнем моём визите, меня поразила бесцеремонность сотрудников, при мне и посторонних людях выясняющих детали личной жизни возможной клиентки. Вопросами о возрасте, сожителях, иждивенцах, доходах и т.п. унижали всех присутствующих. Считаю это недопустимым.
После посещения МКБ у меня возник риторический вопрос: нужно ли акционерам Вашего банка столь массированная реклама, если клиенты–то по большому счёту вам безразличны?
С уважением,
Член Международного союза журналистов
Сергей Владимирович Тетерский
Я три недели безрезультатно потратил на изготовление карты в Вашем банке, потому что, не смотря на усиленную рекламу МКБ, столкнулся с непрофессионализмом сотрудников:
– интернет–заполнение заявления оказалось совершенно бесполезным, потому что после обещанных 5 рабочих дней на оформление карты и моего звонка сотрудникам, нужно было перезаполнение всех форм при личном визите. Ваш сайт вводит в заблуждение потенциальных клиентов;
– мой первый визит в банк оказался бесполезным, потому что после заполнения заявления, нужно было донести десяток приложений; намеренно ли сотрудники повторяют ошибку сайта, вводя в заблуждение клиентов, не предупреждая о дополнительных требованиях?
– после личного меня приглашения за картой по телефону, мне выставляют новые условия её получения – что уже выглядит совершенно абсурдно. В череде подобных «случайностей» проявляется явное неуважение к возможным клиентам.
При последнем моём визите, меня поразила бесцеремонность сотрудников, при мне и посторонних людях выясняющих детали личной жизни возможной клиентки. Вопросами о возрасте, сожителях, иждивенцах, доходах и т.п. унижали всех присутствующих. Считаю это недопустимым.
После посещения МКБ у меня возник риторический вопрос: нужно ли акционерам Вашего банка столь массированная реклама, если клиенты–то по большому счёту вам безразличны?
С уважением,
Член Международного союза журналистов
Сергей Владимирович Тетерский
Ответить на отзыв