Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (МКБ) работает на российском рынке банковских услуг с 1992 года.
Банк предоставляет полный перечень услуг для корпоративных клиентов и для частных лиц, предлагая универсальные продукты и услуги для широкой аудитории, а также разрабатывая специальные программы с учетом индивидуальных потребностей и пожеланий Клиентов.
МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК является участником ведущих ассоциаций и объединений банковского сообщества и обладает всеми необходимыми лицензиями на осуществление банковской деятельности. Открытость бизнеса и устойчивые позиции позволили Банку в декабре 2004 года вступить вгосударственную систему страхования вкладов.
Банку выдана генеральная лицензия Банка России №1978 от 06 мая 2016 г.
Сергей
13/02/2013
Добрый день! Все–таки в очередной раз убеждаюсь, что "рядовые" сотрудники– это лицо Компании, от которых зависит очень многое. Некоторое время назад, узнал о возможности открытия вклада под 12%, съездил в банк открыл счет, для дальнейшего его пополнения и соответственно открытия вклада через МКБ онлайн. Все ок, счет открыли за 5 секунд, домой приехал, сервис (МКБ Онлайн) работает как часы. Пришло время перевода денег и открытия вклада, но т.к. с такой процентной ставкой было два вклада, решил позвонить на 777 4888, уточнить условия, для принятия окончательного решения. Давно знаю этот банк, и вопросов, что касается сервиса, у меня не возникало. Но как же я удивился, услышав в трубке, открытую безразличность к клиенту, ни о какой помощи в выборе услуг и говорить не стоит. Но так как я хотел открыть вклад именно в этот день, я вежливо попросил все–таки разъяснить нюансы, на что услышал зачитанный не внятным голосом и по бумаге текст, из которого я естественно элементарно больше половины не услышал, девушке похоже уж очень не хотелось разговаривать, и ей было плевать "принесу я в банк деньги или нет". Ввиду отсутствия желания общаться, девушка уточнила где я живу и сказала (не предложила, а именно сказала) сейчас я вас переключу на ваше отделение, я не успел слова сказать как услышал гудки..Думаю ну и хорошо в моем "Измайловском отделении" всегда все вопросы снимают, вежливо и быстро. Но когда музыка перестала играть я услышал "Отделение Багратионовское, добрый день!" В этот день так и не удалось мне открыть вклад, т.к. ни времени, ни желания общаться у меня уже у самого не было. Скажу, с банком знаком давно и могу сказать только положительное, понимаю что конкретная ситуация, случилась из–за плохо настроения конкретного сотрудника, но сейчас когда появилось время для открытия вклада, я обнаружил что ставки снизились, и теперь я опять буду тратить время, чтобы думать где и как открывать вклад. Хотя на все это можно было потратить 5 минут и все были бы счастливы. В целом оценку банку ставлю хорошую, но конкретная моя ситуация, не позволяет мне за обслуживание поставить выше чем 2. Хотя повторюсь, в целом и банк и ЛЮДИ работающие в нем мне очень симпатичны, жаль что не удалось сотрудничать...
Ответить на отзыв